Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?
Размер шрифта: Цвет сайта: Изображения

Отзывы

Екатерина 10 сен 2024 в 06:47 # Ответить
Здравствуйте. Почему операторы колл-центра вводят людей в заблуждение?!
Мама сделала флюорографию в спец.машине в Лузино. Через пару дней поехала в ЦРБ забрать результат, предварительно позвонив в колл-центр и узнав можно ли. Так вот, зря съездила - результаты можно забрать только в Лузино. Бесполезно потраченное время и деньги
moderator 11 сен 2024 в 08:39 #
Здравствуйте,Екатерина!Приносим извинения за доставленные неудобства! С сотрудниками колл-центра проведена беседа по этике телефонных разговоров.
Анастасия 06 сен 2024 в 08:27 # Ответить
Участковый педиатр в магистральной амбулатории
Добрый день!Прошу принять меры в отношении участкового педиатра магистральной амбулатории Гущиной А.Е. Врач регулярно опаздывает,не реагирует на жалобы,не ведет карточку.В карточке ничего кроме проставленных прививок нет.Я пол года жаловалась что у меня ребенок плохо ест или не ест совсем.В конечном итоге мне пришлось пойти по платным врачам которые помогли поставить диагноз и решить проблему.В карточке нет не одной записи о моих жалобах и принятых ею мерах.Все что она сделала это ввела рано прикорм и посоветовала отказаться от смеси если уж он ее не пьет а прикорм ест.При том что проблема началась когда ему было 3 месяца,сейчас ребенку 8 месяцев и отменять смесь в таком возрасте когда он еще и очень мало кушает совсем не выход.Я не одна не довольна работой этого педиатра.Я уже молчу о том что врач все время с недовольным и абсолютно не заинтересованным выражением лица.Все направления на обследования я выпрашиваю сама.За пол года ей не пришло в голову направить к гастроэнтерологу.Когда ей приносишь результаты обследований она их даже не смотрит и не обсуждает.Все лето нас никто не смотрел и не ставили прививки потому что отпуска а если есть проблемы езжайте в город а для чего вообще здесь амбулатория тогда стоит.Когда у меня ребенок заболел в 2,5 месяца и в 4 месяца никто к нам не пришел сказали если не получается сбить температуру езжайте в город.Врача на дом даже грудному ребенку не вызвать.Если вы не решите все эти проблемы буду вынуждена составить обращение в министерство здравоохранения.
moderator 10 сен 2024 в 06:55 #
Здравствуйте, Анастасия! По Вашему обращению сообщаем, что Вам необходимо обратиться к заместителю главного врача по педиатрической и акушерско - гинекологической помощи тел: 77-69-17. Пивень В.А.
Наталья 15 авг 2024 в 05:58 # Ответить
Невозможно в поликлинике пройти осмотр глазного дна
Добрый день. Эндокринолог назначил пройти осмотр глазного дна. В нашей поликлинике это оказалось невозможно: из регистратуры меня отправили записываться на очередь на ФАП, На ФАП сказали , что только на запись очередь месяц. Мне 20 августа нужно с результатами обследований к эндокринологу, а я стою в очереди на запись... Кроме того, два года подряд в 2022 и в 2023г.г. я проходила диспансеризацию, в программу которой ОБЯЗАТЕЛЬНО входит осмотр глазного дна. Мне ни разу такого осмотра не провели. Я намерена обратиться с этим вопросом в страховую компанию по ОМС. Прошу поспособствовать в ближайших два дня пройти осмотр глазного дна.
moderator 15 авг 2024 в 09:38 #
Здравствуйте, Наталья! Для решения данного вопроса просим предоставить Ваши контактные данные для связи с Вами и записи на прием. При возникновении вопросов по организации медицинского обслуживания, можете обратиться к заведующему поликлиникой, каб. №122.
Елена 12 авг 2024 в 11:58 # Ответить
Добрый день.
Сегодня 12 августа у меня было направление на исследование в кабинет функциональной диагностики. У меня
хроническая БА. Исследование для меня необходимо. Меня не приняли, т.к. не
было Результаты прошлых исследований были с собой. Почему не провели исследование? Когда снова дождусь направления на это исследование?Отсутствие флюроографии не может быть
причиной отказа
Прошу ответить на мои вопросы.
moderator 14 авг 2024 в 07:01 #
Здравствуйте, Елена! Для решения данного вопроса просим предоставить Ваши контактные данные для связи с Вами и записи на прием. При возникновении вопросов по организации медицинского обслуживания, можете обратиться к заведующему поликлиникой Соколовой Юлии Юрьевне каб. №122.

ОтменитьДобавить комментарий



Проводится акция "Минута детского телефона доверия" Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи