бюджетное учреждение здравоохранения Омской области
ОМСКАЯ центральная
районная больница

Здравствуйте, хочу выразить благодарность коллективу, которые 2 дня боролись с мусором. Проживаю по соседству с двумя малышами, нам это очень важно, так как для прогулок не так много места. Особенно спасибо за вырубленные и выпиленные кусты, так как там всегда мусор и непонятные посиделки летом. Теперь когда смотришь с окна, для глаз приятно. Во время распила нам не мешали, окна выходят как раз туда. Хочу поблагодарить коллектив от нашей семьи.

Добрый день. Так как почта главного врача ни где не указана, обращаюсь к Вам через данный ресурс.
Уважаемая, Шапран Анна Анатольевна, прошу вас обратить внимание на инцидент возникший 19.04.2024 года в 13:00.
Поликлиника проводила субботник в обеденное время.
По адресу Малиновского 14к2, проживает большое количество детей от 0 до 2 лет, которым необходим дневной сон. Я подошла к Заведующей поликлиникой (она присутствовала на субботнике) и вежливо попросила на 1 час, предоставить нам возможность тихого часа (в промежуток с 14:00 до 16:00).
На что получила ответ "НЕТ", повышенным голосом. Вместе с этим еще и выслушала достаточного много оскорблений, касающихся:
1. выгула собак;
2. Свалки, которая располагалась в кустах (там переодически ночуют люди без определенного места жительства).
3. Далее последовали претензии, о том, что дом не убирает территорию. К собакам и свалке, не имею ни какого отношения. А по-поводу дома, могу сказать лишь, что наш дом выходил на субботник и убрал территорию, которая является в собственности дома.
Я не стала вступать в конфликт, и прошла с дочерью на детскую площадку. Мужчина перестал пилить и было прекрасно слышно, как заведующая с сотрудниками начали обсуждать все эти моменты, оскарбляя и посмеиваясь над жителями дома. А также заведующая своим сотрудникам сказала «Если к вам придут люди из этого дома, прежде чем принимать их, передайте им … (далее следовал текст касающийся всех выше перечисленных моментов).»
Разве может Заведующая поликлиникой так себя вести по отношению к пациентам и посторонним людям?

Также, раз предоставилась возможность прошу обратить внимание на такие моменты как:

1. Пациенты, которые приезжают в поликлинику, оставляют транспорт во дворе дома, занимая парковочные места жителей.
2. Из-за большого количества транспорта за сутки, дорога во дворе становится разбитой буквально за один сезон.
3. Невозможно пройти, так как идет постоянный потом машин во дворе.
4. Пациенты гуляют на детской площадке, которая не является собственность больницы, оставляя там следы слюны, мочи и других биологических жидкостей.

Здравствуйте. Проживаю по адресу Малиновского 12 к3. В начале года переехали, прикрепиться не успела. Два раза вызывала врача на дом,без проблем принимали вызов ,врач приходил. Сегодня позвонила , вызов приняли, но в актив не поставили. Перезвонила ,а мне говорят -"так вы к 11 й прикреплены ,туда и звоните! Это что за отношение! Когда я начала говорить за свои права, вызов приняли . Только вот я сомневаюсь что врач всё таки придет.

Нужно пройти медицинскую комиссию реб?нку для комиссии пмпк! В этой комиссии окулист, отоларинголог, хирург,психиатр и невролог! Нужно успеть до 12 апреля! Талоны дают на 8 человек! Говорят в регистратуре звоните 13:00 звоним, в 13:00 говорят расписания ещё нет, а в 13:05 говорят что талонов нет! А остальные ждите по 2-4 недели! Почему такое безобразие! Мы живём в п. Ростовка ехать до Малиновского далеко, это не за угол зайти! Прошу принять меры и дать больше талонов!

Добрый день по вопросу оформления на инвалидность после повторного инсульта выжидали время 6 месяцев где и кто устанавливает эти срок бабушке 75 лет теперь в перечне необходимых документов трудовая книжка
Пенсию получает с 1993 годо и Вишенка на торте документы об образовании
По телевизору вещают об упрощении получения инвалидности президент живёт в другой реальности?

Хотим выразить огромную благодарность Вашему сотруднику- Игнатовой Наталье Анатольевне! За высокий профессионализм и человечность. Вызывали скорую помощь 10 марта 2024 г. Просим рассмотреть вопрос о поощрении Натальи Анатольевны руководством Министерства здравоохранения Омской области. С уважением Макеев Дмитрий Юрьевич.

Здравствуйте. Ребёнок на инвалидности. Могу ли я получить лекарство бесплатно. Если наблюдаемся у платного врача невролога. У ребёнка эпилепсия. Лекарство пьём на постоянной основе.

Здравствуйте, по месту жительства были у терапевта, дедушка плохо ходит замедленная речь,на приеме сказали,что помочь не могут,так как пальцы ног и рук,нос уже посинели,поэтому вызывайте скорую.Скорая отказала в госпитализации,объяснив тем,что все болезни хронические, и для госпитализации нет необходимости, на приеме врача ещё выяснилось,что у полугодовалой флюорографии диагноз - пневмония.Подскажите как лечить дедушку,если сами не знаем,что и от чего?

Добрый день, вчера моя мама пришла в поликлинику. Очереди нет, она спросила у врача можно ли войти, на что было отвечено, что да. Объяснив, что после пройденного лечения ей лучше не стало и она постоянно на обезболивающих, врач предложила записаться на прием. В регистратуре сказали , что ближайшая запись на 11.03. Маме 61 год и она ходит еще на работу. Не ужели с острой болью нужно ждать две недели????

05.02.2024г. были на приеме у педиатра Глембоцкой Е.В. Наблюдаемся у нее около 8 лет. Ожидая в коридоре своей очереди были удивлены, когда в кабинет педиатра зашла сотрудница поликлиники с каким-то журналом, следом зашла и вторая. И обе на повышенных тонах начали говорить Елене Владимировне о том, что она не проследила за тем, что журнал не заполнен. Очень не понравилась данная ситуация. Знаю Елену Владимировну уже много лет. Она добрый, отзывчивый человек, всегда поможет в любой ситуации.

Здравствуйте! Сдавала анализ на ферритин в Горячеключевской больнице ещё 9 января, его делают у вас в больнице. Сегодня 1 февраля, анализ до сих пор не выполнили! Невозможно столько ждать! Прошу разобраться и дать обратную связь.

Здравствуй. Скажите пожалуйста что входет в палиативную помощь? Если ребёнок на инвалидности. Как часто должен приходить педиатр домой для осмотра ребёнка?

В д. Подгородка долгое время отсутствует фельдшер. Поселок большой,
много детей и стариков. В разгар сезонных заболеваний (ОРВИ, Грипп,
Ковид) люди с температурой 39 должны ехать на общественном
транспорте в мороз в соседний поселок Пушкино, в амбулатории которой
терапевт и педиатр принимают только по талонам. (Сейчас и они на больничном), с температурой нужно ехать на Малиновского. Просим прислать
замену на время отсутствия фельдшера.
Прошу опубликовать отзыв.Скриншот сделан
15.12.2023 г.

Добрый день! У моего отца онкология легхих, насколько мне известно поликлиника может выделить таким пациентам кислородный концентратор.Какие наши действия? И второй вопрос: Нам дали выписку из КОД для оформления инвалидности, куда мы должны обратиться? И обязательно ли его присутствие?

Был обнаружен рак кожи, с которым направлен в онкодиспансер на консилиум. Там выдано направление на госпитализацию с перечнем анализов и получением заключений от специалистов. Талоны ЦРБ выдали к терапевту и онкологу. Эндокринолога нет, к кардиологу все расписано на две недели вперед и посоветовали пройти по живой очереди. Терапевта (304 каб) прошел быстро и с нужным результатом. Онколог Мироненко сразу же отказался выдать направление и в этом его поддержала медсестра, потому что с его слов ОНКОДИСПАСЕР использует СТАРУЮ форму направления и от него данного документа не требуется. Странно, однако! Мне-то какая разница - мне направление нужно. При получении направления в онкодиспансере в 29 кабинете мне было отдельно указано о необходимости предоставления направления от онколога по месту жительства. С горем пополам, уговорами было получено направление. Направлений на анализы получено не было. Далее пошел к кардиологу 110а кабинет и помня о рекомендации, встал в живую очередь на прием. Через ПОЛТОРА часа ожидания по согласованию с очередниками зашел в врачу, которая потребовала талон. На мои увещевания, что ситуация вынужденная, прошу помилосердствовать в получении направления, на слова "ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ, РАК" был ответ: мое время дорого стоит и прошу оставить кабинет. Пришлось сгоряча сказать "да пошла ты...", на что энергично в ответ был послан сам!
Таким образом, вынужденно пришлось в ЕВРОМЕДЕ получить необходимые заключения и анализы всего лишь за 17 тыс руб.
После операции 23 ноября записался на прием к терапевту и онкологу. Терапевт 106 каб - достойный прием! Далее 223 каб Амбарцумян. В ходе приема обсуждается контрольная явка с результатами УЗИ и анализами. Задаю вопрос о возможности прохождения исследований на базе поликлиники. Отвечает, что может не все получится. Уточняю, что наверняка есть нормативные медицинские документы, которые позволят БЕСПЛАТНО пройти обследования. Вы не поверите полученному ответу: НА ЗАБОРЕ ТОЖЕ НАПИСАНО! (И это интеллигенция, к которой причисляют себя врачи...) Далле, чтобы завершить тему доктор продолжает, что обращения с жалобами по этому вопросу к руководству поликлиники и в Министерство ни к чему не приведут...(!?)
Неужели все так плохо в медицине, что пациенты вынуждены терпеть хамство, безразличие со стороны врачей...

Добрый вечер, я пенсионер. Мне необходим приём офтальмолога именно в больнице на Малиновского 14, но я который раз звоню в четверг с 12.00, дозвониться невозможно, в течении 5-10 минут талоны уже разбирают и так неделя за неделей. Столько времени потеряно, мне нужно оформлять инвалидность и делать операцию, за это время я теряю зрение. Помогите решить эту проблему. Спасибо огромное.

Была на приёме участкового терапевта Лузинской ЦБ.9.09.23 г.у Ракиповой Надежды Вадимовны, пришла к ней от кардиолога с кучей назначений на обследование. Оказалось что талонов не было, но она добросовестно отнеслась к своей работе,оказала мне помощь в получении ряда талонов.Большое спасибо за такого врача!Добра ,внимательна ко всем пациентам . Здоровья и терпения. Я доверяю себя такому специалисту .

Здравствуйте.поднимаю тему получение талона на обследование. Я прикреплена к Горячеключевской поликлинике и никак не могу взять в толк почему, доктор у которого я наблюдаюсь предлагает мне проходить УЗИ обследование по щитовидке платно, под предлогом, что в поликлинику не дают талоны. Казалось бы 21 век, у каждого имеется на руках полис ОМС, областной диагностический центр, областная клиническая больница для жителей области,и что сделать УЗИ можно только платно и тем более в том же диагностическом центре только потому,что в поликлинику не дают талоны.... абсурд. Три года назад и направление и талон, вопросов нет. А сейчас... Прошу Вас разъяснить мне ситуацию с обеспечением Горячеключевской поликлиники талонами по специалистам

Были на приеме у хирурга по перелому,врач назначил снятие гипса на 28 число, мы проехали 70 км приходим к врачу а в ответ получаем следующее снимите гипс дома и купите ортопедические стельки можете идти, для чего это делать гипс вроде снять не 3 часа времени надо?

Здравствуйте, скажите пожалуйста как я могу получить направление по форме 057 У для госпитализации, путёвка из учреждения на руках. Мне прийти написать заявление у главного врача?

Добрый день. Необходимо сделать флюорографию для операции, по месту жительства, но как оказалось это все по талонам и их дают на следующий месяц. Это как так? Т.е. платно хоть сегодня, а бесплатная медицина жди месяц.

Добрый день сегодня должен был попасть на приём к педиатру (по выданной справке) но из-за большого количества людей на приём не проучилось попасть. Можно ли завтра придти к педиатру и нужно ли будет записываться или нет

Добрый день. Не нашла на сайте информацию о графике работы процедурного кабинета, где берут анализы на кровь.

Добрый день, хочу получить информацию .К какой поликлинике я должна быть прикреплена и где я могу пройти то или иное обследование, если проживаю в Магистральное сельское поселение , с. Ребровка, ул Калининская 38

Здравствуйте. Встала на очередь мрт колена(после травмы) 10мая,сегодня 10 июня и тишина

Ждала более 2-х недель талона на рентген тазобедренных суставов и вот сделали снимок, на котором абсолютно ничего не видно, и протокол обследования вызывает у ортопеда сомнения!Что делать?Повторно облучаться, ждать,идти платно?Талон на рентген опять ждать?!

Добрый день,хотела уточнить,ребенку 15 лет,надо было сдать кровь,2 раза подряд,между перерывом пол часа,нужно было выпить глюкозную воду,нам не дали сказали идите берите где хотите,сказала педиатр ,ну как так,????

Хочу поблагодарить врача-стоматолога Манушкину Ирину Александровну. Очень внимательный и квалифицированный врач. Все делает добросовестно от осмотра до лечения. Ее добрые и ласковые руки заглушают боль и страх. Очень рада, что попала к такому специалисту. А также спасибо медсестре Эльвире Витальевне!!! Желаю всем крепкого здоровья! Большое спасибо за Ваш труд!!!

Была на приёме у хирурга 24.04.23 год после операции, приехала к 9 часам,к 12 часам прошло 3 человека,очередь мёртвая не движется совсем! Наведите порядок уже в своей поликлинике!

Добрый день. Почти два месяца хожу как на работу в Горячеключевская УБ к заведующей за талоном на пункционную биопсию, назначенную врачом онкологом-маммологом. Она объясняет, что «все через компьютер, а там ни в марте, ни в апреле ни разу не открылось окно, доступа нет.» На мои просьбы решить вопрос однозначно отвечает «Нет, связываться с Гл.врачом не собираюсь, т.к. не хочу нарушать субординацию» Т.е. очень(давно) пенсионного возраста заведующая боится слово сказать, чтобы не потерять свое место, и это не единственный вопрос, а нам исправно платящим всю жизнь взносы, налоги гражданам РФ ничего не остается как проходить жизненно необходимые обследования платно. Прошу разобраться и принять меры.

В Горячеключевской уб работает мед сестра по фамилии Ильченко. Данная особа ведёт себя не корректно, мало того что постоянно ходит с недовольным видом будто пациенты приходят к ней домой а не в больницу так ещё и хамит. Зашёл сделать ксерокопию для врача а эта особа мне ответила что мы все ей уже надоели со своими ксерокопия и если ещё раз к ней зайду то она плюнет мне в лицо, прошу заметить что ксерокопия не бесплатная. Прошу в ближайшее время разобраться с этой недомедсестрой иначе в противном случае я буду вынужден подать жалобу в прокуратуру о не кампетентных работниках.

Уважаемая Анна Анатольевна!
В 2022 году к вам обращались депутаты Покровского сельского поселения, с просьбой по оказанию помощи в ремонте Покровского ФАПа. В настоящее время решетки на окнах привязаны на бинтики и веревочки. Пожалуйста, обратите ваше внимание на ремонт в помещении ФАПа в с. Покровка.
Депутат С\П Воробьёва Л.Н.

Здравствуйте! Стою на учете в Клиническом кардиологическом центре после перенесенного инфаркта, на приеме 01.02 2023 врач рекомендовал эхокардиографию (контроль через 1-2 месяца), у терапевта Горячеключевской поликлиники талонов на такое обследование нет! мне на прием к кардиологу 31.03 23. Где можно пройти данное обследование? где взять талон? С уважением Усольцев Владимир Михайлович

Здравствуйте, обратилась в регистратуру с просьбой записать на приём или обозначить как попасть на приём к отоларингологу ребёнку-инвалиду по жалобе на здоровье и получила ответ что талонов нет, надо ждать талон и приём будет через 2 и более недели. Как такое возможно? Инвалида должны принимать без очереди или в срец.выделенные дни. Ранее мы были прикреплены к Скворцова и всегда принимали врачи без очереди на основании закона. А тут мне отказали и ещё и нахамили. Почитала историю обращений и звонила заведующей по детству на номер 776917, но ответа нет на вызов или занято. Звоню весь день 21.02.23 Как попасть на приём?

Добрый день, хотелось бы уточнить, как получить талон к невролу если терапевт не может дать, на консультацию в ОКБ не отправляет, ответ один ждите. А чего? Звонка в Минздрав? Или обращение в страховую?

12.01. прием в 208 каб у невролога. Образцово- показательный прием! Слово доктора ЛЕЧИТ!Благодарю за понимание и внимание.
PS К сожалению, поздно увидел приглашение в 122 каб, поэтому не случилось посетить, извините!

02.12.2022 после выписки из МСЧ 4 с диагнозом ишемический инсульт направился в поликлинику ОМСКАЯ ЦРБ по месту жительства. Регистратуру и администратора прошел легко, получив талон в 307 каб к терапевту Фадеевой для продолжения лечения, наблюдения и продления больничного листа. На приеме терапевт рекомендовала выполнить предписание от МСЧ 4 и пройти консультации невролога, кардиолога и эндокринолога. Ею было выписано направление в кардиоцентр на Бульварной, 7 с основанием «подтверждение диагноза»!? В кардиоцентре не приняли из-за отсутствия талона на прием, который должен быть дать терапевт, но который не выдан по непонятной причине – забывчатость, не знание правил направления или иное. Пришлось по необходимости в Евромеде пройти названных специалистов, оплатив приемы в сумме 5 тыс. руб. Коснулись на приеме вопроса о предоставлении бесплатных рекомендованных лекарств, но это оказалось явно не в силах ЦРБ…
Следующий прием 16.12. Терапевт Фадеева заболела. Около 1,5 часов решался вопрос кому передать ждущих приема, в конце концов, всю очередь больных направили в регистратуру и, отстояв там еще очередь, все получили направление в 303 каб, который находился рядом с 307-м. Причем процедура оформления направления заключалась в том, что регистратор просто на карточке карандашом писала номер кабинета. После такого терренкура с 3-го этажа на 1-й – очередь – опять на 3-й мне стало плохо. Очередь заметила это – посадили, предложили помощь. Прием в 303 не начинался, решился зайти ввиду плохого самочувствия, терапевт выслушала, посмотрела карточку и по- видимому испугавшись, сказала, что мне не к ней, а в 208 к неврологу. Со словами « ждите у кабинета невролога, Вас примут, мы позвоним» был отправлен из кабинета. У 208 каб, простояв около часа, спросил у медсестры, которая приглашала людей на прием о том, что в курсе ли того, что меня направили на прием к ним. Оказалось, что не в курсе и к тому же рабочий день врача расписан до его окончания и свободного времени для дополнительного приема не предвидится.
Был вынужден зайти на первом этаже в кабинет одного из руководителей. Меня выслушали и вновь направили в 208. Сказав, что примут. Еще около часа прождал у кабинета - никакого внимания! Зашел и теперь уже спросил врача об ориентировочном времени приема…. Но, как будто меня с моим вопросом врач не заметила, только со второй и третьей попытки обратить на себя внимание мне ответили, что примут, когда будет возможность, а когда это случится не сообщили. Вновь спускаюсь к тому же руководителю, выслушиваю справку о дефиците врачебного персонала и очередное обещание приема. В итоге был принят неврологом через три часа ожидания в его наступившее обеденное время, о чем акцентировано было доведено до моего не здорового сознания.
Вообще-то, как можно допускать такое обращение с пациентом со свежим инсультом!
Очередной прием у невролога 30.12. Все начиналось хорошо, анамнез, осмотр, но вдруг потребовались заключения пройденных мною специалистов невролога и кардиолога, которые приносил на предыдущий прием. С собой их не было, поэтому спросил, а почему не сняли копии в предыдущий прием и получил не вероятный ответ – принтер с функцией копирования является собственностью самого врача и используется им по собственному разумению. У Фадеевой принтер является собственностью ЦРБ, а у Кузьменко личный и именно поэтому моя обязанность делать копии документов и предоставлять для нее. Довольно неожиданное врачебное умозаключение!
После приема несу карточку с больничным листком в 213 каб для оформления. Регистратор спрашивает «Вы что, еще не вылечились, типа неужели себя плохо чувствуете?» Это вообще что такое, что за обращение, это тоже врач или детектор или сестра милосердия?
Мой следующий прием назначен на 12.01., о котором также сообщу и вообще всю историю нахождения в Омской ЦРБ до закрытия больничного пропишу, дополнив комментариями из нормативных документов и отправлю в Министерство. Может тогда помогут с кадрами и принтер актируют в собственность ЦРБ.

Добрый день.Огромное спасибо Усть Заостровскому ФАП за внимательное обращение к жителям,профессиональный подход к работе.

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность Ирине Игоревне и Ирине Николаевне с ФАПА с. Ульяновка, очень отзывчивые, назначат правильное лечение, перезвонят поинтересуются, спасибо вам большое за ваше внимание и терпение, ценим вас, удачи в вашей не легкой работе!!!

Добрый день. Проходила флюорографию в рентген машине 17.12.2022г. в п.Иртышском . Рентгенолог допустил ошибку в Фамилии при оформлении. Мне необходимо чтобы исправили ошибку. Звоню в рентген кабинет 2е недели никто трубку не берет. Прошу вас принять участие в решении вопроса.