Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Размер шрифта: Цвет сайта: Изображения

Отзывы

Седов Станислав Юрьевич 14 Янв 2023 в 16:47 # Ответить
10.01.2023 после выписки из ОКБ с диагнозом рак мочевого пузыря направился 13.01.2023г. для продления больничного листа в поликлинику ОМСКАЯ ЦРБ по месту жительства к урологу. Накануне, выяснив, что уролог по пятницам не работает, мне предложили позвонить утром, 13.01.2023г, и записаться к дежурному терапевту для продления б/л. Регистратуру и администратора прошел легко, получив талон в 304 каб к дежурному терапевту для продления больничного листа. Прождав 30 минут, выясняется, что врач на вызове. Переводят в 314 каб. к терапевту Китарову А.А.(пришлось спуститься снова в регистратуру, чтобы переписали на прием в 314 каб). Врач Китаров А.А провел прием на должном уровне, изучив выписку, врач продлевает больничный лист до 26.01.2023г при этом порекомендовал сразу в регистратуре записаться к урологу на прием, так как именно врач - уролог должен провести смену цистостомы (операция была 28.12.2022г в ОКБ). В регистратуре мне отказали в записи к урологу на 26.01.2023., мотивировав тем, что нет талонов. Но изучив расписание на сайте БУЗОО "Омска ЦРБ" Чурина Александра Сергеевича по прибытии домой, увидел, что время 16.00 указано как время записи на прием в поликлинике. Регистратор не записала на прием по факту обращения 13.01.2023г меня на 26.01.2023г. с диагнозом рак мочевого пузыря, человека , находящегося на больничном и снова предложила дежурного терапевта по факту прибытия 26.01.23г в поликлинику. У меня очень большая просьба выдать талон к урологу на 26.01.2023г, так как в соответствии с лечебными рекомендациями нам необходимо наблюдение уролога по месту жительства и смена цистостомы 1 раз в месяц после операции. Спасибо.
admin 23 Янв 2023 в 05:51 #
Здравствуйте, Станислав Юрьевич! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что Вы записаны на консультативный прием к урологу БУЗОО «Омская ЦРБ» Чурину А.С. , кабинет №323, на 26.01.2023г. на 16-00 часов. По вопросам доступности медицинского обслуживания в поликлинике БУЗОО «Омская ЦРБ», Вы можете обращаться к заведующему поликлиникой Соколовой Юлии Юрьевне (кабинет 122, телефон 77-62-54).
Валерий Юрьевич 12 Янв 2023 в 12:47 # Ответить
о врачебном приеме 2
12.01. прием в 208 каб у невролога. Образцово- показательный прием! Слово доктора ЛЕЧИТ!Благодарю за понимание и внимание.
PS К сожалению, поздно увидел приглашение в 122 каб, поэтому не случилось посетить, извините!
Татьяна 10 Янв 2023 в 11:17 # Ответить
Здравствуйте, хотела бы пожаловаться на один из ФАПов относящихся к данной больнице. А именно ФАП села Новотроицкое, такое хамское отношение к пациентам я не видела не разу в жизни, особенно мед.сестры которую зовут Любовь Вячеславовна. Просто страшно туда ходить так как могут и матом на тебя ругнуться и обозвать как хотят, но суть не в этом, эта самая мед.сестра допустила к садику ребенка который так сильно кашлял что у него были рвотные позывы, он был с соплями и явно не здоров, все слышали как мать этого ребенка просила его допустить и ему выдали справку. Я не понимаю что за халатное отношение, но если вам все равно на этого ребенка вы подумайте о тех которые здоровые в группе. И я сама не раз наблюдала такую картину это уже не впервые. Прививки ставят без перчаток, пришли с улице на пороге постояли перед всеми покурили, заходят в процедурный кабинет и начинают ставить прививки, это что вообще за медицинские работники!!!! Если с этим нечего не поделают я буду обращаться выше!!!!
admin 23 Янв 2023 в 05:18 #
Здравствуйте, Татьяна! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. Семина Любовь Вячеславовна работает медицинской сестрой Новотроицкого ФАПа с 2010 года, за указанный период зарекомендовала себя как ответственный и квалифицированный специалист. С 2010 года в адрес медицинской сестры Семиной Л.В. не поступило ни одной устной или письменной жалобы. По вторникам и пятницам на базе Новотроицкого ФАПа амбулаторный прием ведет врач-педиатр Глембоцкая Елена Владимировна. Справки о допуске детей к занятиям в образовательных учреждениях оформляются после обязательного осмотра ребенка врачом-педиатром. С медицинскими работниками проведена беседа по нормам и принципам медицинской деонтологии и этики. При возникновении вопросов по доступности и качеству медицинского обслуживания детей Вы также можете обратиться к заместителю главного врача по детству и родовспоможению Пироговой Галине Васильевне т.77-69-17.
Валерий Юрьевич 31 Дек 2022 в 13:11 # Ответить
о врачебных приемах
02.12.2022 после выписки из МСЧ 4 с диагнозом ишемический инсульт направился в поликлинику ОМСКАЯ ЦРБ по месту жительства. Регистратуру и администратора прошел легко, получив талон в 307 каб к терапевту Фадеевой для продолжения лечения, наблюдения и продления больничного листа. На приеме терапевт рекомендовала выполнить предписание от МСЧ 4 и пройти консультации невролога, кардиолога и эндокринолога. Ею было выписано направление в кардиоцентр на Бульварной, 7 с основанием «подтверждение диагноза»!? В кардиоцентре не приняли из-за отсутствия талона на прием, который должен быть дать терапевт, но который не выдан по непонятной причине – забывчатость, не знание правил направления или иное. Пришлось по необходимости в Евромеде пройти названных специалистов, оплатив приемы в сумме 5 тыс. руб. Коснулись на приеме вопроса о предоставлении бесплатных рекомендованных лекарств, но это оказалось явно не в силах ЦРБ…
Следующий прием 16.12. Терапевт Фадеева заболела. Около 1,5 часов решался вопрос кому передать ждущих приема, в конце концов, всю очередь больных направили в регистратуру и, отстояв там еще очередь, все получили направление в 303 каб, который находился рядом с 307-м. Причем процедура оформления направления заключалась в том, что регистратор просто на карточке карандашом писала номер кабинета. После такого терренкура с 3-го этажа на 1-й – очередь – опять на 3-й мне стало плохо. Очередь заметила это – посадили, предложили помощь. Прием в 303 не начинался, решился зайти ввиду плохого самочувствия, терапевт выслушала, посмотрела карточку и по- видимому испугавшись, сказала, что мне не к ней, а в 208 к неврологу. Со словами « ждите у кабинета невролога, Вас примут, мы позвоним» был отправлен из кабинета. У 208 каб, простояв около часа, спросил у медсестры, которая приглашала людей на прием о том, что в курсе ли того, что меня направили на прием к ним. Оказалось, что не в курсе и к тому же рабочий день врача расписан до его окончания и свободного времени для дополнительного приема не предвидится.
Был вынужден зайти на первом этаже в кабинет одного из руководителей. Меня выслушали и вновь направили в 208. Сказав, что примут. Еще около часа прождал у кабинета - никакого внимания! Зашел и теперь уже спросил врача об ориентировочном времени приема…. Но, как будто меня с моим вопросом врач не заметила, только со второй и третьей попытки обратить на себя внимание мне ответили, что примут, когда будет возможность, а когда это случится не сообщили. Вновь спускаюсь к тому же руководителю, выслушиваю справку о дефиците врачебного персонала и очередное обещание приема. В итоге был принят неврологом через три часа ожидания в его наступившее обеденное время, о чем акцентировано было доведено до моего не здорового сознания.
Вообще-то, как можно допускать такое обращение с пациентом со свежим инсультом!
Очередной прием у невролога 30.12. Все начиналось хорошо, анамнез, осмотр, но вдруг потребовались заключения пройденных мною специалистов невролога и кардиолога, которые приносил на предыдущий прием. С собой их не было, поэтому спросил, а почему не сняли копии в предыдущий прием и получил не вероятный ответ – принтер с функцией копирования является собственностью самого врача и используется им по собственному разумению. У Фадеевой принтер является собственностью ЦРБ, а у Кузьменко личный и именно поэтому моя обязанность делать копии документов и предоставлять для нее. Довольно неожиданное врачебное умозаключение!
После приема несу карточку с больничным листком в 213 каб для оформления. Регистратор спрашивает «Вы что, еще не вылечились, типа неужели себя плохо чувствуете?» Это вообще что такое, что за обращение, это тоже врач или детектор или сестра милосердия?
Мой следующий прием назначен на 12.01., о котором также сообщу и вообще всю историю нахождения в Омской ЦРБ до закрытия больничного пропишу, дополнив комментариями из нормативных документов и отправлю в Министерство. Может тогда помогут с кадрами и принтер актируют в собственность ЦРБ.
admin 12 Янв 2023 в 11:07 #
Добрый день, Валерий Юрьевич! Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт БУЗОО «Омская ЦРБ» сообщаем следующее. С медицинским персоналом поликлиники БУЗОО «Омская ЦРБ» проведена беседа по вопросам этики и деонтологии. 12 января 2023г. при посещении поликлиники рекомендуем Вам обратиться по данному вопросу в кабинет №122 к заведующей поликлиникой Ю.Ю. Соколовой.

ОтменитьДобавить комментарий



Проводится акция "Минута детского телефона доверия" Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи 7 февраля в «Клинический онкологический диспансер» (далее - БУЗОО «КОД») будет работать телефон «Горячей линии» по вопросам профилактики, диагностики и лечения онкологических заболеваний Пример