Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?
Размер шрифта: Цвет сайта: Изображения

Отзывы

Чернуцкая Галина Николаевна 18 окт 2024 в 13:27 # Ответить
Совершенно случайно узнала, что из поликлиники увольняется Зайкова Людмила Степановна. Это замечательный кардиолог, три года назад я обратилась к ней по поводу высоково давления, она подобрала мне лекарства и у меня с тех нет проблем. Очень опытный и внимательный врач, нельзя ей увольняться, кто нас будет лечить? Многие жители села Дружино в шоке, у нашего участкового терапевта сроду талона к кардиологу не выпросить. К моей просьбе присоединяется Прахт Любовь Семеновна и Мельникова Раиса Николаевна
moderator 23 окт 2024 в 05:28 #
Здравствуйте, Галина Николаевна! На Ваше обращение сообщаем, что с 22 октября 2024 года в БУЗОО «Омская ЦРБ» принят врач-кардиолог Платицына А.М. Записаться на прием возможно, позвонив в колл-центр по тел: 902-700 или через Вашего участкового терапевта.
Валерий Юрьевич Смульский 03 окт 2024 в 16:46 # Ответить
Анализы крови
Каждое посещение несет не радость и удовлетворение в том, что ты на пути к выздоровлению и пониманию, что о тебе как-то беспокоятся, а испытываешь волнение, негодование и очередное сердечное расстройство.
25 сент сдал анализы крови на определение 6 параметров. 2 окт, через неделю, как и было назначено пришел в 306 каб получить. 4 анализа переданы, а ВИЧ и гликолизированный нет. С медсестрой договорились, что она побеспокоится, найдет и передаст мне недостающие на следующий день к 15:00. О чем она написала себе памятку. Сегодня 3 окт в назначенное время встретились, правда надо полагать, что медсестра опоздала на час к открытию кабинета и пришла вместе со мной к 15-ти и пришлось немного подождать пока она переоденется. Первым делом она поинтересовалась моими данными (ФИО, дату рождения) и снова выяснила что мне нужно!!? Побегав по поликлинике сообщает, что анализов нет и не знает, что с этим делать. Настойчиво прошу разобраться с проблемой и решить, потому что у меня госпитализация на носу. На что молодая девушка мне заявляет, что НЕ ОБЯЗАНА заниматься поиском отсутствующих анализов и просит не разговаривать с ней командным голосом. Сразу понятно, что девушка мало того, что с трудом понимает свою работу, к тому же и не воспитана, когда заявляет старшему ее в 3 раза о нежелании помочь и требует при этом излишне уважительного отношения. Вновь настоял на предоставлении анализов. Тогда медсестра приносит мне бланк анализа на ВИЧ, выпущенный из принтера. Надо понимать, что это сделано фиктивно, чтобы быстрее отвязался. Про второй анализ через некоторое время сообщила, что его нет, потому что нет реактивов. ВСЕ пациенты знают о том, что в случае отсутствия реактивов анализы процедурными медсестрами не берутся, о чем сообщается в момент сдачи крови. Значит ВРАНЬЕ! На вопрос что делать, что ожидать, на что надеяться понятно, что девушка сказать ничего не смогла, кроме как идите к заведующей.
В виде резюме: 2 анализа не сделаны вообще по халатности лаборатории, сорван срок. Девушка медсестра не блещет профессиональным и умственным интеллектом, мягко говоря, но уже заучила мантру, что не готова по ситуации оказывать помощь. Если она в таком виде, тоне и отношению к работе продолжит, то горе нам, как пациентам...
Очень жаль, что опять пришлось столкнуться с бардаком. Итак происходит из кабинета в кабинет, к сожалению!
moderator 14 окт 2024 в 08:48 #
Здравствуйте, Валерий Юрьевич! При возникновении вопросов по организации медицинского обслуживания, можете обратиться к заведующему поликлиникой Соколовой Юлии Юрьевне каб. №122.или по телефону: 77-62-54.
Ирина 02 окт 2024 в 07:00 # Ответить
Отсутствие хирурга
Доброе утро! 30.09.2024г была на приёме у хирурга, продлили больничный до 11.10.2024г. В регистратуре сказали всё хирурги уволились!! Как и когда будет решаться этот вопрос??
moderator 09 окт 2024 в 05:29 #
Здравствуйте, Ирина. На Ваше обращение сообщаем, запись к врачу-хирургу Омской ЦРБ ведется через колл-центр по тел.902-700 или через регистратуру при личном посещении.
Валерий Юрьевич Смульский 01 окт 2024 в 10:45 # Ответить
ФГДС прием
104 каб Сергей Алексеевич - благодарен за прием и проведение процедуры. Все объяснено четко, понятно без лишних слов. Подготовил к процедуре так, что волнение ушло. НАСТОЯЩИЙ интеллигентный доктор!
moderator 07 окт 2024 в 08:44 #
Здравствуйте, Валерий Юрьевич! Ваша Благодарность будет доведена до сотрудников на планерке.
Валерий Юрьевич Смульский 24 сен 2024 в 09:36 # Ответить
Анализ крови на группу крови
Перед предстоящей операцией получил направления на анализы в кабинете 120а. Но в анализе на группу крови отказали мотивируя тем, что есть вышестоящее указание пациентам оперирующимся на местном уровне не проводить данный анализ, а вот пациентам, которых ждет операция в другом городе проводить можно.
Где логика или здравый смысл?
Кто издает такие указы это нормально?
moderator 27 сен 2024 в 05:01 #
Здравствуйте, Валерий Юрьевич! По Вашему обращению сообщаем, что анализ на определение группы-крови проводится в стационаре, по месту госпитализации. Все направления на исследования выдает врач-терапевт.
Степан 16 сен 2024 в 10:30 # Ответить
Не принимают во время, закрыт кабинет.
Здравствуйте.
Мною был получен талон в каб 306 в определённое время, придя в указанное время врача на месте не оказалось, кто либо прокомментировать где он или она не смогли. Вопрос зачем тогда талоны если ни врача ни приёма
moderator 19 сен 2024 в 05:15 #
Здравствуйте,Степан! Приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении вопросов по организации медицинского обслуживания, можете обратиться к заведующему поликлиникой, каб. №122.
Тамара 12 сен 2024 в 12:54 # Ответить
Не могу добиться талона на УЗИ с подозрением на рак
Здравствуйте! 26.08.2024 и 27.08.2024 я прошла УЗИ шеи в поликлинике БУЗОО "Омская ЦРБ" и сдала анализы крови на гормоны щитовидной железы. По результатам исследований Востер А.А. направил меня на прием к эндокринологу 4.09.2024 Решетняк Т.В. в Клинический диагностический центр. Есть подозрения, что у меня развивается онкологическое заболевание. 4.09.2024 Решетняк Т.В. направила меня к онкологу Панину Ю.С. в Клинический диагностический центр. Панин Ю.С назначил мне пройти УЗИ щитовидной железы и лимфатических узлов у специалиста Бояршинова Е.К. до конца сентября. За талоном на УЗИ Бояршинову 10.09.2024 я пришла к своему участковому-терапевту в амбулаторию села Розовка Омского района Куликовой И.М., в тот же день, как она вышла из отпуска. Куликова И.М. мне сообщила что талонов к Бояршинову нет. Я опасаюсь, того, что Куликова И.М. талон на УЗИ мне до конца месяца не даст, ссылаясь на их отсутствие, в итоги я не попаду к доктору и ход моего онкологического заболевания не смогут отследить и запустят. Ранее я уже перенесла операцию по удалению щитовидной железы из-за злокачественной опухоли и сейчас нахожусь в ремиссии. Поэтому тянуть с исследованиями и лечением в моем случае опасно для жизни.
Прошу разобраться в моей ситуации и выдать мне талоны на исследования к Бояршинову, так именно он является экспертом по узлам на шеее.
moderator 13 сен 2024 в 08:16 #
Добрый день, Тамара! На Ваше обращение сообщаем, что для решения данного Вопроса Вы можете обратиться к зав. Иртышской участковой больницей Мартыновой Н.И.
тел: 923-003.
Татьяна 12 сен 2024 в 09:01 # Ответить
Отсутствие медработника в ДОУ Ульяновский детский сад
Здравствуйте, в детском саду нет медработника, детей приводят простывших, соответственно заражают других детей, у воспитателей нет полномочий измерять температуру. Дошло до того что хотят закрыть садик. Если ставка есть, то должен быть медик. Думаю не проблема сотрудникам ФАП на час приходить и произвести осмотр детей, давать разрешение на посещения садика
moderator 13 сен 2024 в 08:31 #
Здравствуйте, Татьяна! Для решения данного вопроса, Вы можете обратиться к заведующей детским садом. Медицинский работник ДОУ работает.
Екатерина 10 сен 2024 в 06:47 # Ответить
Здравствуйте. Почему операторы колл-центра вводят людей в заблуждение?!
Мама сделала флюорографию в спец.машине в Лузино. Через пару дней поехала в ЦРБ забрать результат, предварительно позвонив в колл-центр и узнав можно ли. Так вот, зря съездила - результаты можно забрать только в Лузино. Бесполезно потраченное время и деньги
moderator 11 сен 2024 в 08:39 #
Здравствуйте,Екатерина!Приносим извинения за доставленные неудобства! С сотрудниками колл-центра проведена беседа по этике телефонных разговоров.
Анастасия 06 сен 2024 в 08:27 # Ответить
Участковый педиатр в магистральной амбулатории
Добрый день!Прошу принять меры в отношении участкового педиатра магистральной амбулатории Гущиной А.Е. Врач регулярно опаздывает,не реагирует на жалобы,не ведет карточку.В карточке ничего кроме проставленных прививок нет.Я пол года жаловалась что у меня ребенок плохо ест или не ест совсем.В конечном итоге мне пришлось пойти по платным врачам которые помогли поставить диагноз и решить проблему.В карточке нет не одной записи о моих жалобах и принятых ею мерах.Все что она сделала это ввела рано прикорм и посоветовала отказаться от смеси если уж он ее не пьет а прикорм ест.При том что проблема началась когда ему было 3 месяца,сейчас ребенку 8 месяцев и отменять смесь в таком возрасте когда он еще и очень мало кушает совсем не выход.Я не одна не довольна работой этого педиатра.Я уже молчу о том что врач все время с недовольным и абсолютно не заинтересованным выражением лица.Все направления на обследования я выпрашиваю сама.За пол года ей не пришло в голову направить к гастроэнтерологу.Когда ей приносишь результаты обследований она их даже не смотрит и не обсуждает.Все лето нас никто не смотрел и не ставили прививки потому что отпуска а если есть проблемы езжайте в город а для чего вообще здесь амбулатория тогда стоит.Когда у меня ребенок заболел в 2,5 месяца и в 4 месяца никто к нам не пришел сказали если не получается сбить температуру езжайте в город.Врача на дом даже грудному ребенку не вызвать.Если вы не решите все эти проблемы буду вынуждена составить обращение в министерство здравоохранения.
moderator 10 сен 2024 в 06:55 #
Здравствуйте, Анастасия! По Вашему обращению сообщаем, что Вам необходимо обратиться к заместителю главного врача по педиатрической и акушерско - гинекологической помощи тел: 77-69-17. Пивень В.А.
Наталья 15 авг 2024 в 05:58 # Ответить
Невозможно в поликлинике пройти осмотр глазного дна
Добрый день. Эндокринолог назначил пройти осмотр глазного дна. В нашей поликлинике это оказалось невозможно: из регистратуры меня отправили записываться на очередь на ФАП, На ФАП сказали , что только на запись очередь месяц. Мне 20 августа нужно с результатами обследований к эндокринологу, а я стою в очереди на запись... Кроме того, два года подряд в 2022 и в 2023г.г. я проходила диспансеризацию, в программу которой ОБЯЗАТЕЛЬНО входит осмотр глазного дна. Мне ни разу такого осмотра не провели. Я намерена обратиться с этим вопросом в страховую компанию по ОМС. Прошу поспособствовать в ближайших два дня пройти осмотр глазного дна.
moderator 15 авг 2024 в 09:38 #
Здравствуйте, Наталья! Для решения данного вопроса просим предоставить Ваши контактные данные для связи с Вами и записи на прием. При возникновении вопросов по организации медицинского обслуживания, можете обратиться к заведующему поликлиникой, каб. №122.
Елена 12 авг 2024 в 11:58 # Ответить
Добрый день.
Сегодня 12 августа у меня было направление на исследование в кабинет функциональной диагностики. У меня
хроническая БА. Исследование для меня необходимо. Меня не приняли, т.к. не
было Результаты прошлых исследований были с собой. Почему не провели исследование? Когда снова дождусь направления на это исследование?Отсутствие флюроографии не может быть
причиной отказа
Прошу ответить на мои вопросы.
moderator 14 авг 2024 в 07:01 #
Здравствуйте, Елена! Для решения данного вопроса просим предоставить Ваши контактные данные для связи с Вами и записи на прием. При возникновении вопросов по организации медицинского обслуживания, можете обратиться к заведующему поликлиникой Соколовой Юлии Юрьевне каб. №122.
Елена 30 июл 2024 в 07:30 # Ответить
Здравствуйте. Почему врачи Крутогорской УБ приходят на работу позже начало приема? Полный коридор пациентов а врача еще нет!! Сегодня Прием должен начаться 30 мин назад! И так всегда, руководство закрывает глаза
moderator 31 июл 2024 в 06:40 #
Здравствуйте, Елена. По Вашему обращению сообщаем, что с медицинскими работниками Крутогорской участковой больницы проведен дополнительный инструктаж по режиму работы. При наличии других вопросов по организации медицинского обслуживания, Вы можете обратиться к и.о. заведующего Крутогорской УБ Никитиной Г.В.
Ирина В 17 июл 2024 в 13:10 # Ответить
Всем доброго дня!Хочу выразить благодарность врачу Федорук Татьяне Евгеньевне и медсестре Брагиной Ирине Генриховне. Приняли моего ребёнка вне очереди и оказали помощь. Ребёнок идёт на поправку. Врач с большой буквы!
Елена 30 июн 2024 в 14:34 # Ответить
Добрый день, мой отец Антонов Владимир Дмитриевич был ранее у кардиолога, ему он назначил препарат, который вызывает НЯ. И теперь при обращении к участковому терапевту (Горячеключевская поликлиника) при жалобах на свое состояние получил отказ в направлении к кардиологу. Обращались к заведующей ГКП она удивилась и сказала, чтобы выписали направление к кардиологу. После чего при повторном обращении терапевт опять отказал в выдаче направления к кардиологу. На словах терапевт посоветовала отменить прием препарата и замену не назначила. Прошу разобраться в ситуации.
moderator 05 июл 2024 в 09:11 #
Добрый день, Елена! По Вашему обращению сообщаем, что при обращении в Горяче-Ключевскую участковую больницу Вашего отца Антонова В. Д., участковый врач назначила лечение и рекомендовала режим согласно состоянию пациента на момент приема. В дальнейшем, при повторяющихся жалобах, Вам рекомендуется обратиться к лечащему врачу для решения вопроса по коррекции назначения медикаментозных препаратов.
Лидия Георгиевна 19 июн 2024 в 08:24 # Ответить
отказ в обеспечении жизненно необходимыми лекарственными средствами
Я, Илюшина Лидия Георгиевна,проживаю в с. Красноярка имею заболеваемость сахарный диабет 2 степени. По рецептам не могу получить причитающееся мне лекарства.
Прошу разобраться в ситуации обеспечить меня жизненно необходимыми лекарствами и привлечь к ответственности должностных лиц, которые нарушают действующее законодательство. ответ прошу направить на электронную почту или тел 8-904-074-25-68
moderator 24 июн 2024 в 04:53 #
Уважаемая Лидия Георгиевна!
По Вашему обращению сообщаем, что для проведения необходимых исследований и выписки лекарственных препаратов, рекомендованных врачом-эндокринологом, Вам нужно обратиться к врачу-терапевту Красноярской УБ БУЗОО «Омская ЦРБ». Данная информация передана заместителю главного врача по медицинской части Чуриной О.С., тел. 77-68-04.
Юлия Медведко 17 июн 2024 в 11:28 # Ответить
Здравствуйте. Сегодня 17.06.2024 я вынуждена была обратиться в Красноярскую участковую больницу для вызова врача для своей мамы Пановой Тамары Андреевны инвалида 2 группы, которая не выходит на улицу третий год из-за болезни ног, врача вызвала для назначения лечения, у нее температура держится 38 и горло болит. Я сама Медведко Юлия Николаевна проживаю и работаю в Омске и мне необходимо оформить больничный лист по уходу лежачей мамы, та как сама она из-за болезни не может самостоятельно себя обслуживать, а уж тем более себя лечить. Заведующий Парфиненко Игорь Михайлович грубо и с криками начал мне объяснять, что больничный дадим только на три дня, я сказала ведь за три дня мама моя не поправится, можно ведь продлить, на что мне ответил да не поправится, но я не собираюсь со своего кармана платить за ваш больничный, три дня и всё. Я сказала не надо кричать и говорить со мной в грубой форме, но Игорь Михайлович игнорировал. По закону я знаю, что до 7 дней дают больничный, помогите разрешить ситуацию. Я работаю и мне необходим больничный. Абсолютное равнодушие, грубость, непонимание, чувствуется безнаказанность, этот заведующий работает очень давно, но это не даёт ему право кричать. Жду от вас ответа.
moderator 18 июн 2024 в 09:10 #
Уважаемая, Юлия Николаевна! Для решения вопроса о продлении листа нетрудоспособности просим Вас обратиться в поликлинику БУЗОО «Омская ЦРБ» (Малиновского 14, каб. 214, тел. 77-52-82) к заведующему кабинетом ВК - Кочергину А.И.
Светлана Герасименко 12 июн 2024 в 07:45 # Ответить
Добрый день! Я, Герасименко Светлана Александровна,проживаю в п. Ростовка, неоднократно обращавшись за скорой медицинской помощью, попадаю на фельдшера Жигадло Ларису Николаевну. Хочется выразить слова огромной благодарности за помощь, аккуратность, профессионализм, бесконечную доброту и тёплое отношение. Также поздравляю Ларисы Николаевну и всех работников нашей амбулатории с наступающим Днем медицинского работника, желаю всего самого наилучшего, крепкого здоровья, пусть Ваш труд всегда ценится и только благодарных пациентов. Прошу слова благодарности передать Ларисе Николаевне!!!
Юлия 11 июн 2024 в 10:12 # Ответить
Здравствуйте! Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность стоматологу в Красноярской участковой больнице!Танакулова Салтанат Аблайхановна-Вы просто зубная фея!!!!Спасибо огромное за Ваш труд!!!Всю свою жизнь боялась стоматологов,Вы изменили мое мнение,теперь только к Вам!!!!
Никита 05 июн 2024 в 13:07 # Ответить
Физиотерапия
Здравствуйте. Прошу выразить благодарность мед. сестре по физиотерапии Ермоленко Татьяне Николаевне за качественное лечение, профессионализм, чуткое и внимательное отношение к каждому пациенту. Очень признателен за помощь в лечении и позитивное, комфортное нахождение во время процедур.
moderator 06 июн 2024 в 05:31 #
Здравствуте,Никита!БУЗОО «Омская ЦРБ» выражает благодарность за теплые слова в адрес мед.работника. Ваше обращение будет доведено до сотрудников на планерке!
Татьяна 16 мая 2024 в 07:08 # Ответить
Здравствуйте я уже больше двух недель пытаюсь записать детей на комиссию по ПМПК в понедельник говорят во вторник звоню во вторник говорят нет талонов и бросают трубку звоните по ПМПК в понедельник говорят во вторник звоню во вторник говорят нет талонов талоны раздают с 12 00 а я звонила с 11 43 и до 12 34 и все время занято помогите пожалуйста
moderator 17 мая 2024 в 10:44 #
Здравствуйте,Татьяна! По Вашему обращению сообщаем,что всю необходимую информацию предоставит по телефону 77-69-17 заместитель главного врача по детству и родовспоможению Владислав Александрович Пивень.
Алексей Алекандрович 02 мая 2024 в 06:21 # Ответить
Врач-офтальмолог
Моя мама Лаптева Тамара Егоровна, наблюдается в вашей поликлинике врачом-офтальмологом Русина Елена Андреевна. В последнее время у неё резко ухудшилось зрение, мы обратились в Областную офтальмологическую поликлинику, кабинет неотложной помощи. Врач осуществляющий приём выдал заключение, в котором прописано что у мамы идёт отслоение сетчатки глаза, это необратимый процесс итог которого приводит к слепоте. Чтобы замедлить данную болезнь, необходимо наблюдение у врача узкой специализации, на высокоточном оборудовании, чем не располагает Русина Е.А., при этом отказывается выписать направление моей маме в Областную глазную поликлинику. При этом Русина методом убеждений поясняет, что у неё всё в порядке, при этом никакого официального письменного заключения Русина не выдаёт на руки пациенту. Прошу вникнуть и вмешаться в данный конфликт, вышестоящее руководство поликлиники. Обязать Русину выдать направление Лаптевой Тамаре Егоровне, для того чтобы она могла наблюдаться врачом узкой специализации, с применением современных аппаратов контроля функции зрения. Прошу дать официальный ответ на электронную почту.
moderator 27 мая 2024 в 10:19 #
Здравствуйте, Алексей Александрович! По Вашему обращению сообщаем, что Ваша мама, Лаптева Тамара Егоровна, записана на прием к врачу – офтальмологу поликлиники БУЗОО «Омская ЦРБ» Шерстневой Н.В. на 07.05.2024г. в 15-15, каб.302 для определения дальнейшей тактики лечения и решения вопроса о направлении в БУЗОО «КОБ им. В.П. Выходцева».
Анна 20 апр 2024 в 09:11 # Ответить
Здравствуйте, хочу выразить благодарность коллективу, которые 2 дня боролись с мусором. Проживаю по соседству с двумя малышами, нам это очень важно, так как для прогулок не так много места. Особенно спасибо за вырубленные и выпиленные кусты, так как там всегда мусор и непонятные посиделки летом. Теперь когда смотришь с окна, для глаз приятно. Во время распила нам не мешали, окна выходят как раз туда. Хочу поблагодарить коллектив от нашей семьи.
moderator 23 апр 2024 в 10:03 #
Здравствуте,Анна!БУЗОО «Омская ЦРБ» выражает благодарность за теплые слова в адрес коллектива. Ваше обращение будет доведено до сотрудников на планерке!
Владимир 20 апр 2024 в 08:49 # Ответить
Спасибо коллективу за субботник навели порядок на территории нам жильцам ближайших домов очень приятно стало гулять теперь
moderator 23 апр 2024 в 09:26 #
Здравствуйте,Владимир!БУЗОО «Омская ЦРБ» выражает благодарность за теплые слова в адрес коллектива. Ваше обращение будет доведено до сотрудников на планерке!
Дарья 19 апр 2024 в 11:41 # Ответить
Жалоба, прошу Главного врача обратить внимание.
Добрый день. Так как почта главного врача ни где не указана, обращаюсь к Вам через данный ресурс.
Уважаемая, Шапран Анна Анатольевна, прошу вас обратить внимание на инцидент возникший 19.04.2024 года в 13:00.
Поликлиника проводила субботник в обеденное время.
По адресу Малиновского 14к2, проживает большое количество детей от 0 до 2 лет, которым необходим дневной сон. Я подошла к Заведующей поликлиникой (она присутствовала на субботнике) и вежливо попросила на 1 час, предоставить нам возможность тихого часа (в промежуток с 14:00 до 16:00).
На что получила ответ "НЕТ", повышенным голосом. Вместе с этим еще и выслушала достаточного много оскорблений, касающихся:
1. выгула собак;
2. Свалки, которая располагалась в кустах (там переодически ночуют люди без определенного места жительства).
3. Далее последовали претензии, о том, что дом не убирает территорию. К собакам и свалке, не имею ни какого отношения. А по-поводу дома, могу сказать лишь, что наш дом выходил на субботник и убрал территорию, которая является в собственности дома.
Я не стала вступать в конфликт, и прошла с дочерью на детскую площадку. Мужчина перестал пилить и было прекрасно слышно, как заведующая с сотрудниками начали обсуждать все эти моменты, оскарбляя и посмеиваясь над жителями дома. А также заведующая своим сотрудникам сказала «Если к вам придут люди из этого дома, прежде чем принимать их, передайте им … (далее следовал текст касающийся всех выше перечисленных моментов).»
Разве может Заведующая поликлиникой так себя вести по отношению к пациентам и посторонним людям?

Также, раз предоставилась возможность прошу обратить внимание на такие моменты как:

1. Пациенты, которые приезжают в поликлинику, оставляют транспорт во дворе дома, занимая парковочные места жителей.
2. Из-за большого количества транспорта за сутки, дорога во дворе становится разбитой буквально за один сезон.
3. Невозможно пройти, так как идет постоянный потом машин во дворе.
4. Пациенты гуляют на детской площадке, которая не является собственность больницы, оставляя там следы слюны, мочи и других биологических жидкостей.
moderator 23 апр 2024 в 09:18 #
Уважаемая Дарья, Ваше обращение принято в работу БУЗОО «Омская ЦРБ». С 18 по 20 апреля 2024 года на территории БУЗОО «Омская ЦРБ» проводились работы по благоустройству и санитарной очистке территории, к которым были привлечены сотрудники. С сотрудником, участвовавшим с Вами в беседе, проведена разъяснительная работа о соблюдении принципов профессиональной этики в общении. Медицинские работники осуществляют прием и оказания медицинской помощи по показаниям, межличностные отношения не являются критерием для оказания медицинской помощи.
Здание поликлиники БУЗОО «Омская ЦРБ» с организацией подъездных путей было построено в 1987 году, до размещения вблизи прилегающей территории домового фонда. Для стоянки транспортных средств пациентов на территории БУЗОО «Омская ЦРБ» имеются отдельные площадки. Пациенты вправе самостоятельно выбирать доступный маршрут следования до/из поликлиники, ЦРБ не имеет полномочий запрета следования (времяпровождения) пациента.
Евгения 16 апр 2024 в 08:01 # Ответить
Здравствуйте, проживаем в Ачаирском. Дочь стоит на учёте у ортопеда на Куйбышева. Уже месяц не можем получить талон.
moderator 19 апр 2024 в 11:13 #
Здравствуйте, Евгения. По Вашему обращению сообщаем, что информация доведена до администрации учреждения, на контроле у заместителя главного врача по детству и родовспоможению Пивень В.А.. В ближайшее время он с вами свяжется для решения данного вопроса.
Марина 04 апр 2024 в 09:10 # Ответить
Жалоба
Здравствуйте. Проживаю по адресу Малиновского 12 к3. В начале года переехали, прикрепиться не успела. Два раза вызывала врача на дом,без проблем принимали вызов ,врач приходил. Сегодня позвонила , вызов приняли, но в актив не поставили. Перезвонила ,а мне говорят -"так вы к 11 й прикреплены ,туда и звоните! Это что за отношение! Когда я начала говорить за свои права, вызов приняли . Только вот я сомневаюсь что врач всё таки придет.
moderator 09 апр 2024 в 05:04 #
Добрый день, Марина! По Вашему обращению сообщаем, при наличии вопросов по организации медицинского обслуживания, можете обратиться к заведующему поликлиникой Соколовой Юлии Юрьевне по телефону: 77-62-54.
Наталья 29 мар 2024 в 10:43 # Ответить
Очень грубый разговор оператора номер 5 только что был звонок в регистратуру 29 марта время 13-34
Грубая неадекватная оператор,очень некорректно разговаривала по телефону,на вопрос когда можно взять талон к Лору положила трубку Прошу разобраться в данной ситуации наказать сотрудника.Разговор записан на мой телефон программой записи.Прошу написать мне ответ и направить на мою электронную почту.Жалоба так же будет направлена в министерство здравоохранения на вашего сотрудника.
moderator 02 апр 2024 в 07:40 #
Здравствуйте, Наталья! По Вашему обращению сообщаем, что прием врача-оториноларинголога осуществляется по понедельникам с 8-13ч., предварительная запись по средам в 12-00ч. по тел: 902-700 колл-центр. Также можно записаться через портал «гос услуги» или в инфомате, расположенном на 1 этаже поликлиники. Дополнительно сообщаем, что все разговоры операторов колл-центра записываются и данный вопрос находится на контроле администрации учреждения. Прослушав аудио запись Вашего разговора, комиссия сделала вывод об отсутствии некорректного разговора сотрудника. С сотрудниками колл-центра проведена беседа по этике проведения телефонных разговоров. При возникновении вопросов по организации медицинской помощи Вы можете обратиться к заведующему поликлиникой Соколовой Юлии Юрьевне, кабинет №122.
Анастасия 24 мар 2024 в 20:41 # Ответить
Не дают талонов!!!!!
Нужно пройти медицинскую комиссию реб?нку для комиссии пмпк! В этой комиссии окулист, отоларинголог, хирург,психиатр и невролог! Нужно успеть до 12 апреля! Талоны дают на 8 человек! Говорят в регистратуре звоните 13:00 звоним, в 13:00 говорят расписания ещё нет, а в 13:05 говорят что талонов нет! А остальные ждите по 2-4 недели! Почему такое безобразие! Мы живём в п. Ростовка ехать до Малиновского далеко, это не за угол зайти! Прошу принять меры и дать больше талонов!
moderator 26 мар 2024 в 11:16 #
Здравствуйте, Анастасия! По Вашему обращению сообщаем, что для уточнения информации по записи к врачу и решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к заместителю главного врача по детству и родовспоможению Пивень Владиславу Александровичу по телефону: 77-69-17.
Екатерина 20 мар 2024 в 00:06 # Ответить
Добрый день! Такая ситуация: 8 января папу выписали из больницы с DS: переломом ребер с 1-9. По рекомендации наблюдались у хирурга! Сегодня придя на очередной приём жалуюсь на боли, и ещё принимая обезболивающие, хирург просто напросто нас выписал, закрыл ли т нетрудоспособности и отравил работать на лёгкий труд! Папа , объясняя, что ему ещё больно, тяжело долго ходить, на работе нет лёгкого труда(работает на погрузчике), на что врач ответил: " ничего страшного, пройдёт!", закрыл больничный и отправил! Прошу разобраться и дать ответ!
moderator 20 мар 2024 в 05:39 #
Добрый день, Екатерина! По Вашему обращению сообщаем, что указанный пациент был сегодня на приеме у врача-хирурга. После осмотра пациента, лист нетрудоспособности был закрыт. Данный случай рассмотрен комиссионно, с участием председателя ВК, с выдачей заключения, что лист нетрудоспособности закрыт обосновано. При наличии других вопросов по организации медицинского обслуживания, Вы можете обратиться к заведующему поликлиникой Соколовой Юлии Юрьевне по телефону: 77-62-54.
Елена Николаевна 19 мар 2024 в 11:41 # Ответить
Добрый день по вопросу оформления на инвалидность после повторного инсульта выжидали время 6 месяцев где и кто устанавливает эти срок бабушке 75 лет теперь в перечне необходимых документов трудовая книжка
Пенсию получает с 1993 годо и Вишенка на торте документы об образовании
По телевизору вещают об упрощении получения инвалидности президент живёт в другой реальности?
moderator 21 мар 2024 в 06:42 #
Добрый день, Елена Николаевна! По Вашему обращению сообщаем, что для определения степени снижения функции органов и систем необходимо провести комплексное обследование и консультации, утвержденные Приказом министерством труда и соц. защиты и министерством здравоохранения РФ от 10.06.2021 года №402н/631н. При возникновении других вопросов по оформлению на инвалидность, Вы можете обратиться к председателю ВК Кочергину А.И., каб. №214, тел. 77-52-82.
Наталья 14 мар 2024 в 07:53 # Ответить
Отсутствие лечения и обследования по полису омс
9 месяцев ежеквартально приезжала на прием к терапевту, сдавала анализы, из лечения был назначен мукофальк, который проблему не решил. Терапевт отвечала:я не могу вам назначить лечение, так как не знаю что у вас. Нужна консультация гастроэнтеролога. Ок, записалась платно к гастроэнтерологу, пришла за результатами в больницу, а их нет ни в программе, ни в карте. Пересдала, пришла через 3 дня-опять потеряли, но уже вместе с картой. Еле нашли. Выдали направление на колоноскопию в диагностический, записывайтесь сами, а там не записывают, говорят вас врач должен записать, раз направление выдает. Здесь на колоноскопию не берет специалист со словами:у вас дисбактериоз, лечитесь таблетками, записи нет, это больно и пр. Короче, делается все, чтобы ты платно лечился и записывался платно на прием и исследования в другие больницы, хотя сами мне поставили услугу, которую не предоставляли (дуплексное сканирование), которую моя страховая оплатила получается. Буду звонить с жалобой в страховую.
moderator 19 мар 2024 в 06:50 #
Добрый день, Наталья! По Вашему обращению сообщаем, что для всестороннего рассмотрения данного вопроса и принятия решения, Вам необходимо обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Чуриной Ольге Сергеевне, тел. 77-68-04.
Дмитрий 10 мар 2024 в 14:14 # Ответить
Выражаем благодарность.
Хотим выразить огромную благодарность Вашему сотруднику- Игнатовой Наталье Анатольевне! За высокий профессионализм и человечность. Вызывали скорую помощь 10 марта 2024 г. Просим рассмотреть вопрос о поощрении Натальи Анатольевны руководством Министерства здравоохранения Омской области. С уважением Макеев Дмитрий Юрьевич.
Елена 06 мар 2024 в 10:29 # Ответить
Здравствуйте, почему выездная флюрография не принимают по электронному паспорту.
moderator 07 мар 2024 в 08:50 #
Здравствуйте, Елена! По данному вопросу с Вами связывался 06.03.2024г. заместитель главного врача по медицинской части Чурина О.С. Дополнительно сообщаю, что официального понятия электронного паспорта не введено. Необходимые правовые акты определения электронного паспорта в качестве идентификации личности отсутствуют.
Надежда 05 мар 2024 в 13:11 # Ответить
Здравствуйте. Ребёнок на инвалидности. Могу ли я получить лекарство бесплатно. Если наблюдаемся у платного врача невролога. У ребёнка эпилепсия. Лекарство пьём на постоянной основе.
moderator 19 мар 2024 в 06:45 #
Уважаемая, Надежда! Сообщаем Вам, что для выписки лекарственного препарата необходима консультация специалиста БУЗОО «Омская ЦРБ». Обратитесь, пожалуйста, к врачу-неврологу «Омская ЦРБ». При себе иметь все выписки по данному заболеванию. Важно, иметь обоснование для необходимости выписки нужного препарата.
moderator 06 мар 2024 в 06:35 #
Здравствуйте, Надежда! На Ваше обращение сообщаем, что для получения полной информации о выписке лекарственных средств, следует обратиться на прием к врачу-неврологу БУЗОО «Омской ЦРБ», предварительно взяв талон. Записаться на прием можно через колл-центр по телефону: 902-700.
Виктория 05 мар 2024 в 08:39 # Ответить
отвратительное отношение к пациентам
Бабушке 79лет, пришла на прием во время(по талону),ждала у кабинета . думала как в своей больнице-сразу к врачу. но ее отправили в регистратуру, хотя по талонам все карты должны быть в кабинетах. когда вернулась врач-офтальмолог Русина Е.А. отказалась ее принимать.(уже опоздала) Люди пропустили вперед, но врач категорически отказывается принять. дословно: когда скажу, тогда и зайдете. У бабушки поднялось давление, сидит уже два часа!!!!! Очень далеко ехать, а потом и идти до больницы. не дай Бог с бабушкой что-то случится из-за такого отношение. Пока такое не будут наказывать, такое будет процветать, нет уважения ни к пожилым ни к пациентам в общем! прошу связаться со мной глав. Врачу. !!!
moderator 05 мар 2024 в 10:30 #
Здравствуйте,Виктория!Ваше обращение передано зав.поликлиникой Соколовой Ю.Ю.
Юлия 04 мар 2024 в 14:15 # Ответить
Здравствуйте, по месту жительства были у терапевта, дедушка плохо ходит замедленная речь,на приеме сказали,что помочь не могут,так как пальцы ног и рук,нос уже посинели,поэтому вызывайте скорую.Скорая отказала в госпитализации,объяснив тем,что все болезни хронические, и для госпитализации нет необходимости, на приеме врача ещё выяснилось,что у полугодовалой флюорографии диагноз - пневмония.Подскажите как лечить дедушку,если сами не знаем,что и от чего?
moderator 06 мар 2024 в 07:20 #
Здравствуйте, Юлия! По Вашему обращению сообщаем, что данные по пациенту для всестороннего рассмотрения и принятия решения переданы заместителю главного врача по медицинской части Чуриной О.С., тел. 77-68-04, т.м. 8-951-417-33-57.
Анна 29 фев 2024 в 06:06 # Ответить
Время рождения
Здравствуйте, как восстановить свои данные о прививках и времени рождения? Проживаю в другом городе, явиться возможности лично нет, по телефону никакой информации не добиться
moderator 01 мар 2024 в 09:50 #
Здравствуйте, Анна! По Вашему обращению сообщаем, что для восстановления времени рождения Вам необходимо обратиться в родильный дом. Для получения данных о прививках Вы можете обратиться в медицинское учреждение по месту прикрепления в различные возрастные периоды.
Наталья 29 фев 2024 в 04:36 # Ответить
Добрый день, вчера моя мама пришла в поликлинику. Очереди нет, она спросила у врача можно ли войти, на что было отвечено, что да. Объяснив, что после пройденного лечения ей лучше не стало и она постоянно на обезболивающих, врач предложила записаться на прием. В регистратуре сказали , что ближайшая запись на 11.03. Маме 61 год и она ходит еще на работу. Не ужели с острой болью нужно ждать две недели????
moderator 01 мар 2024 в 09:56 #
Добрый день, Наталья! По Вашему обращению сообщаем, что для всестороннего и оперативного рассмотрения данного вопроса, Вам необходимо представить Ф.И.О. Вашей мамы и другие документы заместителю главного врача по МОН Волковой Ю.В. по телефону: 77-55-73 или т.м. 8-904-320-21-26
Александра 15 фев 2024 в 09:49 # Ответить
Запрос дубликата сертификата о прививках
Добрый день.
Прошу восстановить данные о поставленных прививках в детстве Саушкина Александра Александровна 07.05.1987 г.
Данные нужны для устройства на работу:
Важно! При трудоустройстве должны быть подтверждающие документы на следующие прививки (обязательные):
? Против вирусного гепатита В - лица до 55лет
? АДСМ (против дифтерии и столбняка) 1 раз в 10 лет (с 18 лет)
? Против кори - лица до 55 лет (если переболел, то подтверждающую справку)
? Против краснухи-женщины до 25 лет
moderator 19 фев 2024 в 04:54 #
Добрый день, Александра. По Вашему обращению сообщаем, что для уточнения и восстановления личных данных о поставленных прививках Вам необходимо обратиться в кабинет №305 или по телефону 77-64-55.
Юлия 07 фев 2024 в 12:11 # Ответить
05.02.2024г. были на приеме у педиатра Глембоцкой Е.В. Наблюдаемся у нее около 8 лет. Ожидая в коридоре своей очереди были удивлены, когда в кабинет педиатра зашла сотрудница поликлиники с каким-то журналом, следом зашла и вторая. И обе на повышенных тонах начали говорить Елене Владимировне о том, что она не проследила за тем, что журнал не заполнен. Очень не понравилась данная ситуация. Знаю Елену Владимировну уже много лет. Она добрый, отзывчивый человек, всегда поможет в любой ситуации.
moderator 08 фев 2024 в 11:14 #
Здравствуйте,Юлия!Ваше обращение передано заместителю главного врача по детству и родовспоможению.На контроле у руководителя педиатрической службой.
Владимир 06 фев 2024 в 08:59 # Ответить
Огромное СПАСИБО, сотрудницам Усть-Заостровского ФАП !Настоящие профессионалы и просто душевные люди.
Клочихина Марина Сергеевна 01 фев 2024 в 07:20 # Ответить
Жалоба
Здравствуйте! Сдавала анализ на ферритин в Горячеключевской больнице ещё 9 января, его делают у вас в больнице. Сегодня 1 февраля, анализ до сих пор не выполнили! Невозможно столько ждать! Прошу разобраться и дать обратную связь.
moderator 13 фев 2024 в 05:54 #
Здравствуйте Марина Сергеевна. На Ваше обращение сообщаем, что результат анализа будет готов до 16.02.2024г. По всем вопросам можете проконсультироваться у заведующей КДЛ Орловой Елены Эдмундовны, каб. 109.
Клочихина Марина Сергеевна 07 фев 2024 в 08:39 #
Когда анализ будет готов? В работе уже почти месяц! Назовите мне конкретную дату, иначе я буду жаловаться в министерство здравоохранения
moderator 05 фев 2024 в 06:52 #
Здравствуйте, Марина Сергеевна! По Вашему обращению сообщаем, что указанные анализы в работе, по выполнению Вам обязательно сообщим. Приносим Вам свои извинения за неудобство.
Олюша 27 янв 2024 в 09:39 # Ответить
Огромная благодарность мед.cестрам-дневного стационара, Надежде и Юлии! За их отношение, отзывчивость и понимание!
Надежда 21 янв 2024 в 04:29 # Ответить
Здравствуй. Скажите пожалуйста что входет в палиативную помощь? Если ребёнок на инвалидности. Как часто должен приходить педиатр домой для осмотра ребёнка?
moderator 24 янв 2024 в 09:57 #
Здравствуйте, Надежда! По Вашему обращению сообщаем, что для уточнения диагноза, информации по состоянию ребенка и организации медицинской помощи детскому населению Вам необходимо обратиться к заместителю главного врача по детству и родовспоможению Пивень Владиславу Александровичу, тел. 77-69-17.
Юля 15 янв 2024 в 10:34 # Ответить
Жалоба
Добрый день, хочу обратиться с глобальной проблемой и неуважительным отношением! У нас лежачий не дееспособный больной, который не может передвигаться! Обращались с проблемой посещения врачей на дом проживаем село Дружино. Ответ один вы далеко живете к вам ни кто не поедет! И как быть если нужно наблюдение! Пошу принять меры и решить этот вопрос!
moderator 23 янв 2024 в 05:35 #
Добрый день, Юля! По Вашему обращению сообщаем, что для всестороннего рассмотрения данного вопроса и организации медицинской помощи данного пациента Вам необходимо обратиться с медицинской документацией к заместителю главного врача по медицинской части Чуриной Ольге Сергеевне по телефону 77-68-04.
Татьяна 15 дек 2023 в 07:28 # Ответить
Отсутствие
В д. Подгородка долгое время отсутствует фельдшер. Поселок большой,
много детей и стариков. В разгар сезонных заболеваний (ОРВИ, Грипп,
Ковид) люди с температурой 39 должны ехать на общественном
транспорте в мороз в соседний поселок Пушкино, в амбулатории которой
терапевт и педиатр принимают только по талонам. (Сейчас и они на больничном), с температурой нужно ехать на Малиновского. Просим прислать
замену на время отсутствия фельдшера.
Прошу опубликовать отзыв.Скриншот сделан
15.12.2023 г.
moderator 19 дек 2023 в 06:09 #
Уважаемая Татьяна Владимировна! По Вашему обращению 15.12. с Вами связывался специалист БУЗОО «Омская ЦРБ», для уточнения работы специалистов в Пушкинской амбулатории. Для решения данного вопроса 18.12. в Пушкинской амбулатории ведет прием фельдшер, 19.12. прием пациентов будет вести врач-терапевт (выходит с листа нетрудоспособности), 20.12. прием пациентов в Пушкинской амбулатории будет вести врач-педиатр, а также будет организовано обслуживание вызовов детского населения д. Подгородка. Медицинский работник Подгородского ФАПа в настоящее время на больничном листе. По выздоровлению, специалист приступит к работе на Подгородском ФАПе. По вопросам организации медицинской помощи Вы также можете обращаться по телефону 77-68-04.
Елена Олеговна 14 дек 2023 в 13:36 # Ответить
Пушкинская амбулатория
Хочу выразить благодарность педиатру Пушкинской амбулатории,Дощановой А.С., специалист своего дела, очень внимательно и тщательно проводит осмотр, а также ответит на все интересующие вопросы. К данному врачу можно обратиться и без записи, если заболел ребёнок, всегда примет, выслушает, назначит лечение. А также отдельно хотелось бы поблагодарить медсестру Алимову С.Ю., приветливая женщина, когда нет на месте педиатра, медсестра всегда подскажет куда обратиться. Спасибо вам наши врачи!
Людмила 12 дек 2023 в 08:52 # Ответить
Добрый день! У моего отца онкология легхих, насколько мне известно поликлиника может выделить таким пациентам кислородный концентратор.Какие наши действия? И второй вопрос: Нам дали выписку из КОД для оформления инвалидности, куда мы должны обратиться? И обязательно ли его присутствие?
moderator 13 дек 2023 в 06:26 #
Добрый день, Людмила. По Вашему обращению сообщаем, что для оформления инвалидности нужно обратиться к врачу-онкологу Мироненко В.Н., запись через колл-центр по тел. 902-700.
По поводу получения кислородного концентрата, Вам необходимо обратиться к заведующей отделением Поповой Л.О., каб 124 с 9-13ч.
Ксения 06 дек 2023 в 14:09 # Ответить
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о работе врача онколога Амбарцумян Давида Бабкеновича:
Квалифицированный специалист, провел осмотр, внимательно изучил всё исследования, назначил доп.обследование и выдал направление на прием в онкодиспансер. При этом был очень внимателен к пациенту и все очень понятно объяснил о заболевании и дальнейших действиях.
Большое спасибо, побольше бы таких специалистов. И отдельное спасибо медсестре Лилии.
Валерий Юрьевич Смульский 24 ноя 2023 в 08:32 # Ответить
Диагноз РАК до и после
Был обнаружен рак кожи, с которым направлен в онкодиспансер на консилиум. Там выдано направление на госпитализацию с перечнем анализов и получением заключений от специалистов. Талоны ЦРБ выдали к терапевту и онкологу. Эндокринолога нет, к кардиологу все расписано на две недели вперед и посоветовали пройти по живой очереди. Терапевта (304 каб) прошел быстро и с нужным результатом. Онколог Мироненко сразу же отказался выдать направление и в этом его поддержала медсестра, потому что с его слов ОНКОДИСПАСЕР использует СТАРУЮ форму направления и от него данного документа не требуется. Странно, однако! Мне-то какая разница - мне направление нужно. При получении направления в онкодиспансере в 29 кабинете мне было отдельно указано о необходимости предоставления направления от онколога по месту жительства. С горем пополам, уговорами было получено направление. Направлений на анализы получено не было. Далее пошел к кардиологу 110а кабинет и помня о рекомендации, встал в живую очередь на прием. Через ПОЛТОРА часа ожидания по согласованию с очередниками зашел в врачу, которая потребовала талон. На мои увещевания, что ситуация вынужденная, прошу помилосердствовать в получении направления, на слова "ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ, РАК" был ответ: мое время дорого стоит и прошу оставить кабинет. Пришлось сгоряча сказать "да пошла ты...", на что энергично в ответ был послан сам!
Таким образом, вынужденно пришлось в ЕВРОМЕДЕ получить необходимые заключения и анализы всего лишь за 17 тыс руб.
После операции 23 ноября записался на прием к терапевту и онкологу. Терапевт 106 каб - достойный прием! Далее 223 каб Амбарцумян. В ходе приема обсуждается контрольная явка с результатами УЗИ и анализами. Задаю вопрос о возможности прохождения исследований на базе поликлиники. Отвечает, что может не все получится. Уточняю, что наверняка есть нормативные медицинские документы, которые позволят БЕСПЛАТНО пройти обследования. Вы не поверите полученному ответу: НА ЗАБОРЕ ТОЖЕ НАПИСАНО! (И это интеллигенция, к которой причисляют себя врачи...) Далле, чтобы завершить тему доктор продолжает, что обращения с жалобами по этому вопросу к руководству поликлиники и в Министерство ни к чему не приведут...(!?)
Неужели все так плохо в медицине, что пациенты вынуждены терпеть хамство, безразличие со стороны врачей...
moderator 27 ноя 2023 в 10:56 #
Уважаемый, Валерий Юрьевич! По Вашему обращению сообщаем, что Вы записаны на УЗИ на 14.12.2023, талон находится в каб.124. По вопросам работы узкой службы, просьба обратиться к заведующей отделением Поповой Л.О. в каб.124, с пн-пт с 8:30-до 13:00ч.
Андрей 23 ноя 2023 в 09:41 # Ответить
Хочу поблагодарить Амбарцумян. Д. Б
Очень хорошее отношение к пациентам.
По больше бы таких докторов как вы!
5+
Людмила Павловна 16 ноя 2023 в 14:44 # Ответить
Талон к офтальмологу.
Добрый вечер, я пенсионер. Мне необходим приём офтальмолога именно в больнице на Малиновского 14, но я который раз звоню в четверг с 12.00, дозвониться невозможно, в течении 5-10 минут талоны уже разбирают и так неделя за неделей. Столько времени потеряно, мне нужно оформлять инвалидность и делать операцию, за это время я теряю зрение. Помогите решить эту проблему. Спасибо огромное.
moderator 20 ноя 2023 в 06:30 #
Здравствуйте, Людмила Павловна! По Вашему обращению сообщаем, что для решения данного вопроса Вам необходимо позвонить в колл-центр по тел. 902-700 и оставить для старшей мед. сестры регистратуры Елены Юрьевны свои данные для записи Вас на прием.
Жуков Максим Владимирович 08 ноя 2023 в 12:23 # Ответить
Отсутствие детского эндокринолога
Добрый день.
В поликлинике уже более 2 месяцев отсутствует детский эндокринолог, без него невозможно получить ряд консультаций и направлений. Прошу решить данный вопрос или проработать вопрос возложения его обязанностей на специалиста прошедшего учебу по данной специализации, и выделить время и возможность записи когда он будет принимать как детский эндокринолог.
moderator 10 ноя 2023 в 09:32 #
Добрый день! Максим Владимирович, для решения вашего вопроса, Вы можете обратиться к врачу-педиатру по месту прикрепления ребенка!
Зайцева Любовь Анатольевна 27 окт 2023 в 12:07 # Ответить
Хочу оставить положительный отзыв о своём враче
Была на приёме участкового терапевта Лузинской ЦБ.9.09.23 г.у Ракиповой Надежды Вадимовны, пришла к ней от кардиолога с кучей назначений на обследование. Оказалось что талонов не было, но она добросовестно отнеслась к своей работе,оказала мне помощь в получении ряда талонов.Большое спасибо за такого врача!Добра ,внимательна ко всем пациентам . Здоровья и терпения. Я доверяю себя такому специалисту .
Светлана Игоревна 25 окт 2023 в 17:47 # Ответить
Я была на приеме у кардиолога 25.10 Обратилась с жалобой на аритмию. При такой жалобе мне положен больничный лист, но мне его не дали. Как в таком состоянии я буду ходить на работу?
moderator 27 окт 2023 в 04:54 #
Добрый день! Светлана Игоревна, по Вашему обращению сообщаем, что по вопросам оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к заведующей поликлинике Соколовой Ю.Ю. каб 122. Или по тел. 77-62-54
Дина 11 окт 2023 в 13:26 # Ответить
Талоны на УЗИ обследования
Здравствуйте.поднимаю тему получение талона на обследование. Я прикреплена к Горячеключевской поликлинике и никак не могу взять в толк почему, доктор у которого я наблюдаюсь предлагает мне проходить УЗИ обследование по щитовидке платно, под предлогом, что в поликлинику не дают талоны. Казалось бы 21 век, у каждого имеется на руках полис ОМС, областной диагностический центр, областная клиническая больница для жителей области,и что сделать УЗИ можно только платно и тем более в том же диагностическом центре только потому,что в поликлинику не дают талоны.... абсурд. Три года назад и направление и талон, вопросов нет. А сейчас... Прошу Вас разъяснить мне ситуацию с обеспечением Горячеключевской поликлиники талонами по специалистам
moderator 18 окт 2023 в 09:29 #
Здравствуйте, Дина. По Вашему обращению сообщаем, что талоны на обследование, в том числе УЗИ щитовидной железы, даются по направлению лечащего врача в районную поликлинику или в диагностический центр по соответствующим показаниям при проведении лечения пациента. При возникновении вопросов по доступности и качеству медицинского обслуживания, Вы можете обращаться к заведующему Горяче-Ключевской участковой больницы Батищевой Нине Владимировне, телефон 931-401.
Татьяна 29 сен 2023 в 04:50 # Ответить
Как получить санатоно-куротную карту
moderator 05 окт 2023 в 10:20 #
Здравствуйте, Татьяна! На Ваш вопрос сообщаем, что для получения санаторно-курортной карты пациент должен прийти на прием к врачу-терапевту. Врач выдает направление на обследование. При получении результатов обследования, если нет противопоказаний, на пациента оформляется санаторно-курортная карта.
Михаил 28 сен 2023 в 05:31 # Ответить
Врач хирург
Были на приеме у хирурга по перелому,врач назначил снятие гипса на 28 число, мы проехали 70 км приходим к врачу а в ответ получаем следующее снимите гипс дома и купите ортопедические стельки можете идти, для чего это делать гипс вроде снять не 3 часа времени надо?
moderator 11 окт 2023 в 12:10 #
Здравствуйте, Михаил! По Вашему обращению на сайт нашего учреждения сообщаем следующее. По данным программы, 27и 28.сентября 2023 года посещений к врачу-хирургу пациентов с именем Михаил по поводу переломов не зарегистрировано. Для детального рассмотрения случая по Вашему обращению просим сообщить свои контактные данные (телефон, дата обращения, в какое медицинское учреждение и в какой кабинет Вы обращались за медицинской помощью, место проживания) заведующей хирургическим отделением в каб. № 124 или заведующему поликлиникой Соколовой Ю.Ю. в каб. №122, тел. 77-62-54
Ольга 21 сен 2023 в 08:54 # Ответить
Новая амбулатория в п.Морозовка
Добрый день! Пишу жалобное письмо от жителей п.Морозовка Омского р-на. В нашем поселке с октября начинает работать новая построенная амбулатория, в которой по непонятной причине не нашли места для физиокабинета, который работал с основания амбулатории и всегда пользовался спросом, люди шли и получали лечение!!! Сейчас начинается сезон простуд, постоянно водила своих детей на УВЧ, в коридоре возле физиокабинета всегда был народ кто с чем: колено, спина, невролгия..... А сейчас, что получается, чтобы провести физиопроцедуру 10-20 минут всем жителям п.Морозовка, (а также с.Калинино, с. Ракитинка) необходимо 1,5 часа трястись в переполненной газели и это только, чтобы доехать до Малиновского, а еще нужно набраться сил вернуться домой!!! Жители в недоумении, пишем письмо и собираем подписи для обращения в МИНЗДРАВ! Помогите разобраться в этом вопросе!!!
moderator 02 окт 2023 в 07:28 #
Добрый день, Ольга! На Ваше обращение сообщаем, что оказание первичной медико-санитарной помощи взрослому населению организовано согласно приказу Министерства здравоохранения РФ от 15.05.2012 года №543-н (далее – Приказа 543н). В соответствии с пунктом 11 приложения
№ 12 Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению Приказа 543н для организации работы врачебной амбулатории в ее структуре рекомендуется предусматривать следующие помещения: регистратура; процедурная; кабинеты врачей; кабинет медицинской профилактики; комната персонала; санузел для персонала; санузел для пациентов; клиническая лаборатория; биохимическая лаборатория; санитарная комната. Кроме этого, в соответствии с санитарными правилами СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг» физиотерапевтический кабинет не входит в перечень минимального набора помещений для врачебной амбулатории. Медицинские услуги по физиотерапевтической помощи можно будет получить по направлению лечащего врача в районной поликлинике по адресу: г. Омск, ул. Малиновского,д.14.
Елена 20 сен 2023 в 06:27 # Ответить
Здравствуйте, скажите пожалуйста как я могу получить направление по форме 057 У для госпитализации, путёвка из учреждения на руках. Мне прийти написать заявление у главного врача?
moderator 25 сен 2023 в 09:09 #
Здравствуйте, Елена. По Вашему обращению сообщаем, что для получения направления по форме №057 Вам необходимо обратиться в регистратуру подразделения, к которому Вы прикреплены на медицинское обслуживание для получения талона на прием к своему лечащему врачу, который и выпишет Вам данное направление
Татьяна 16 сен 2023 в 06:31 # Ответить
Здравствуйте. Хочу обратиться с такой проблемой: у меня заболели двое детей ( 6лет и 2 года)наш педиатр ушёл на больничный, фельдшера у нас тоже нет. Нам сказали нужно ехать к вам на маленовского, как я должна туда везти больных детей.(машины у меня нет) почему нет замены педиатра когда наш на больничном. Если вы не решите этот вопрос, я пойду жаловаться выше. И мы такие не одни болеющие.( я собиру всех мамочек у которых болеют детки и будем писать жалобу вышие инстанции.) Ужасное отношение к нашим детям. (Омский район село Пушкино)
moderator 25 сен 2023 в 11:27 #
Добрый день, Татьяна! По Вашему обращению сообщаю, что информация доведена до администрации БУЗОО «Омская ЦРБ». При отсутствии врача-педиатра по Вашему месту жительства (с.Пушкино), Вы можете записаться на прием к врачу-педиатру в районную поликлинику по адресу: ул. Малиновского, д.14. При неотложных ситуациях необходимо вызвать бригаду Скорой медицинской помощи. Дополнительно сообщаем, что с 26.09.2023г. врач-педиатр участковый будет работать в штатном режиме.
Ирина 13 сен 2023 в 11:29 # Ответить
Флюрография
Добрый день. Необходимо сделать флюорографию для операции, по месту жительства, но как оказалось это все по талонам и их дают на следующий месяц. Это как так? Т.е. платно хоть сегодня, а бесплатная медицина жди месяц.
moderator 25 сен 2023 в 09:18 #
Здравствуйте, Ирина! По Вашему обращению сообщаем, что флюорография проводится населению, прикрепленному на медицинское обслуживание к БУЗОО «Омская ЦРБ» в кабинете №114,график работы с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00, обед с 12.30 до 13:00 без предварительной записи в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь паспорт и медицинский полис.
Анна 13 сен 2023 в 07:04 # Ответить
Пушкинская амбулатория
Пушкинская амбулатория это сборище грубиянов и хамов. Обратились к педиатру в пятницу за справкой о состоянии здоровья, поставили манту в этот день, врач вклеила листок в карточке, что ребенок здоров. Я просила справку она не дала с комментариями «приходите в понедельник», сама ушла на больничный. Ввиду того, что все мы люди, которые работают. И больница на Малиновского находится совсем не близко, мы должны были ехать туда, можно сказать по вине педиатра. Почему не лается справка по требованию? В амбулатории 11 сентября не было ни одного фельдшера. Мед сестра педиатра орала на нас матом, к ней подключилась стоматолог, а глав врач просто эти факты игнорировала. И вообще не первый раз когда педиатр уходит на больничный а на двери не вывешивают даже табличку, сидит очередь с маленькими детьми, мимо проходят сотрудники и никто об этом не сообщает. На мой вопрос в регистратуре по данному вопросу меня так же послали в грубой форме. Это просто клоака некомпетентных сотрудников. Им всем нужен выговор, хлопают дверями орут матом. Это нормальное поведение мед работников?
moderator 25 сен 2023 в 09:23 #
Здравствуйте, Анна! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее: данная информация доведена до администрации учреждения, с сотрудниками амбулатории проведена внеплановая учеба по этике и деонтологии. Приносим Вам свои извинения. Ответственными лицами будут приняты соответствующие меры по улучшению информирования и ориентирования пациентов.
Артём 11 сен 2023 в 14:30 # Ответить
Добрый день сегодня должен был попасть на приём к педиатру (по выданной справке) но из-за большого количества людей на приём не проучилось попасть. Можно ли завтра придти к педиатру и нужно ли будет записываться или нет
moderator 20 сен 2023 в 11:35 #
Добрый день, Артем! По Вашему обращению сообщаем, что информацию о наличии талонов и времени Вашего приема врачом-педиатром по месту Вашего обращения вы можете уточнить в регистратуре по месту жительства или в КОЛ-центре БУЗОО «Омская ЦРБ» по т. 902-700.
Андрей 09 сен 2023 в 12:57 # Ответить
Добрый вечер, мне нужно сделать справку о состоянии здоровья 514н(колледж требует) но прикреплён в другом месте, есть ли возможность получить её У вас?
admin 12 сен 2023 в 08:26 #
Здравствуйте, Андрей! По Вашему обращению сообщаем, что медицинское обслуживание пациентов, в том числе выдача справок, производится в медицинской организации, к которой Вы прикреплены на медицинское обслуживание
Оксана 05 сен 2023 в 15:50 # Ответить
График работы
Добрый день. Не нашла на сайте информацию о графике работы процедурного кабинета, где берут анализы на кровь.
admin 11 сен 2023 в 10:38 #
Добрый день, Оксана! На Ваше обращение на сайт учреждения сообщаем, что график работы процедурного кабинета совпадает с графиком работы медицинских работников поликлиники (с 8-00 до 16-18ч.). Забор крови на анализы осуществляется с 8-00 до 10-30 ч. Талоны в процедурный кабинет выдаются медицинским работником (врачом в поликлинике, фельдшером на ФАПе) при личном посещении пациентом специалиста.
АЛЁНА 29 авг 2023 в 10:28 # Ответить
Невролог!
Объясните пожалуйста принцип работы врача невролога??? На больничном, терапевт даёт талон к невролог, а она отказывается принимать , якобы с ней там что-то не согласовали?? Это вообще как так.
admin 11 сен 2023 в 10:31 #
Здравствуйте, Алена! Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт БУЗОО «Омская ЦРБ» сообщаем следующее. Талоны на консультацию к врачу-неврологу БУЗОО «Омская ЦРБ» выдаются по четвергам в 12:00 по т. 902-700. Кроме того, при наличии талонов запись пациента на консультацию к врачу-неврологу БУЗОО «Омская ЦРБ» или другие ЛПУ г. Омска осуществляется врачом-терапевтом или врачом общей практики на амбулаторном приеме. По данному вопросу Вы можете обратиться к заведующей поликлиникой Ю.Ю. Соколовой по т.77-62-54.
Анна 26 авг 2023 в 07:13 # Ответить
Добрый день, хочу получить информацию .К какой поликлинике я должна быть прикреплена и где я могу пройти то или иное обследование, если проживаю в Магистральное сельское поселение , с. Ребровка, ул Калининская 38
admin 08 сен 2023 в 09:02 #
Добрый день, Анна! По Вашему обращению сообщаю, что жители, проживающие в с. Ребровка прикреплены на медицинское обслуживание по территориальному признаку к Лузинской участковой больнице, расположенной по адресу: с. Лузино, ул. Дачная, д.5. Заведующий участковой больницей Кузнецова Татьяна Владимировна, тел. 941-445, регистратура, тел. 941-443.
Татьяна 08 авг 2023 в 09:43 # Ответить
Добрый день. Ребёнку необходимо пройти комиссию на МСЭ.Мы проживаем в Крутой горке. Всегда проходили в вашей поликлинике всех специалистов,кроме психиатра и педиатра. Наш педиатр в отпуске. При обращении в вашу регистратуру(кол.центр) сказали позвонить во вторник записаться.Сегодня позвонила, нагрубили, ответили что такие специалисты не принимают, обращайтесь в свою регистратуру решайте вопрос сами. Это как???
admin 04 сен 2023 в 05:34 #
Добрый день, Татьяна! По Вашему обращению сообщаем, что пройти комиссию на МСЭ Вы можете в районной поликлинике. При возникновении вопросов по медицинскому обслуживанию ребенка Вы можете позвонить по тел.77-69-17, помощник районного педиатра Бодрова Людмила Вячеславовна. С сотрудниками колл центра проведена внеплановая учеба по этике и деонтологии. Приносим Вам свои извинения.
Татьяна Сергеевна Копча 10 июл 2023 в 13:04 # Ответить
Здравствуйте. Встала на очередь мрт колена(после травмы) 10мая,сегодня 10 июня и тишина
admin 24 июл 2023 в 10:25 #
Здравствуйте, Татьяна Сергеевна! По Вашему обращению сообщаем, что Вы записаны в БУЗОО «Диагностический центр» на 27.07.2023 года на17ч. 40 минут, кабинет №106. Информация продублирована посредством телефонной связи.
Ксения 10 июл 2023 в 11:11 # Ответить
Добрый день. Приехала сегодня вставать на учёт по беременности, в регистратуре позвонили врачу и уточнили примет она или нет,врач сказала примет в 205 кабинете. Пришла просидела в очереди, но когда зашла в кабинет меня ОБЛАЯЛА мед.сестра КОХ!Что я без записи, кто меня вообще отправил сюда, мы принимать тебя не будет, можем только записать. Тогда почему в регистратуре меня отправили в этот кабинет на приём?! Отказались меня ставить на учёт, сказали ехать или по прописке в район вставать на учёт,или в поликлинику по фактическому месту проживания. Куда я должна ехать, если я проживаю в городе, прописка у меня районная и прикреплена я к вашей больнице?! В других поликлиниках всегда отправляют в районную, потому что я отношусь к ней. Для чего тогда вы нужны?! На вопрос почему я не могу встать на учёт в вашей больнице, мне ответили :"Мы что щас каждого будем тут ставить на учёт? С каждого соседнего дома?". Просто замечательно!!!
admin 24 июл 2023 в 10:37 #
Добрый день, Ксения! Для всестороннего рассмотрения Вашего обращения необходимы следующие сведения: Ф.И.О., дата рождения, адрес проживания, дата обращения в поликлинику. Вы также можете обратиться к заведующему поликлиникой Соколовой Юлии Юрьевне по телефону: 77-62-54.
наталья 24 июн 2023 в 13:06 # Ответить
Ждала более 2-х недель талона на рентген тазобедренных суставов и вот сделали снимок, на котором абсолютно ничего не видно, и протокол обследования вызывает у ортопеда сомнения!Что делать?Повторно облучаться, ждать,идти платно?Талон на рентген опять ждать?!
admin 30 июн 2023 в 07:29 #
Здравствуйте, Наталья! По Вашему обращению сообщаю, что для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться с имеющейся медицинской документацией и снимками к заведующей отделением лучевой диагностики Ефтиной Яне Сергеевне, каб. №120.
Марина 30 мая 2023 в 07:58 # Ответить
Здравствуйте. Прошу обратить внимание на приём врача ревматолога Легановой НМ, приём очень медленный, от 40 до 60минут на 1 человека. Да и компетенция врача оставляет желать лучшего, доктор назначил анализы, я приехала в кдл с этим назначением, и там не смогли разобраться что конкретно нужно врачу,приехав к Легановой НМ за уточнение, получила отказ в грубой форме.
admin 28 июн 2023 в 13:18 #
Здравствуйте, Марина! По Вашему обращению сообщаем, что данный вопрос рассмотрен на рабочем совещании с медицинскими работниками. В коллективе с медицинскими работниками проведена беседа по нормам и принципам врачебной деонтологии и этики. При возникновении вопросов по доступности и качеству медицинского обслуживания в БУЗОО «Омская ЦРБ», Вы можете обращаться к заведующему поликлиникой Соколовой Юлие Юрьевне (кабинет 122, телефон 77-62-54)
Лилия 29 мая 2023 в 11:10 # Ответить
Добрый день,хотела уточнить,ребенку 15 лет,надо было сдать кровь,2 раза подряд,между перерывом пол часа,нужно было выпить глюкозную воду,нам не дали сказали идите берите где хотите,сказала педиатр ,ну как так,????
admin 15 июн 2023 в 12:49 #
Добрый день, Лилия! Для решения данного вопроса просим Вас связаться с заместителем главного врача по детству и родовспоможению Пироговой Галиной Васильевной по тел.77-69-17.
Пациент 17 мая 2023 в 03:36 # Ответить
Врач невролог
Хочу выразить огромную благодарность Врачу Шиловой Ирине Валерьевне и медсестре Татьяне за их профессионализм, чуткое отношение к пациенту,за качественное лечение, отзывчивость!При огромном потоке пациентов, с записью и без, всех принимает, всегда вежливы, просто образцовый показатель Врача и Медсестры.
Ковальчук Геннадий Алексеевич 12 мая 2023 в 11:54 # Ответить
Самый лучший стоматолог
Хочу поблагодарить врача-стоматолога Манушкину Ирину Александровну. Очень внимательный и квалифицированный врач. Все делает добросовестно от осмотра до лечения. Ее добрые и ласковые руки заглушают боль и страх. Очень рада, что попала к такому специалисту. А также спасибо медсестре Эльвире Витальевне!!! Желаю всем крепкого здоровья! Большое спасибо за Ваш труд!!!
Елена 27 апр 2023 в 14:50 # Ответить
Добрый вечер. Прошу обратить внимание на запись к офтальмологу в вашей поликлинике. Это совершенно невозможно сделать. В течении 3 минут разбираются талоны. У меня мать теряет зрение, ей нужна срочная операция, сказали, что только через вашу поликлинику можно получить льготную услугу(операцию). Но записаться на прием совершенно НЕВОЗМОЖНО. ТЕперь оказывается, что врач находится в военкомате. Что делать? НАдеюсь Главный врач сможет помочь в решении этого ОЧЕНЬ трудного вопроса.
admin 18 мая 2023 в 13:16 #
Здравствуйте, Елена! По Вашему обращению сообщаю, в настоящее время врач-офтальмолог в поликлинике находится в отпуске. Имеется возможность записаться к врачу-офтальмологу Меньковой Н.В. в Лузинской УБ. Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в регистратуру по месту Вашего проживания и взять талон на ближайшее свободное время.
Анастасия 24 апр 2023 в 08:48 # Ответить
Приём
Была на приёме у хирурга 24.04.23 год после операции, приехала к 9 часам,к 12 часам прошло 3 человека,очередь мёртвая не движется совсем! Наведите порядок уже в своей поликлинике!
admin 02 мая 2023 в 10:49 #
Здравствуйте, Анастасия! На Ваше обращение сообщаю следующее. В настоящее время в поликлинике вместо трех врачей хирургов прием ведет один (один врач-хирург на длительном больничном и один в военкомате). 24.04.2023 года было принято 43 пациента (из них 27 вне расписания) плюс работа в перевязочной. Вы были приняты врачом в 11 часов 46 минут (без записи). Все пациенты, пришедшие на прием в этот день, были приняты. По вопросам доступности медицинского обслуживания в поликлинике БУЗОО «Омская ЦРБ», Вы можете обращаться к заведующему поликлиникой Соколовой Юлии Юрьевне (кабинет 122, телефон 77-62-54).
Лиза 18 апр 2023 в 09:26 # Ответить
Почему педиатр не принимает ребёнка?
Здравствуйте, сегодня 18.04 пришел отец с ребенком на прием , мы не температурим, не кашляем, но у ребёнка боль в солнечном сплетении. Хотели чтоб врач послушала.
Но нас не приняли, ссылаясь на то, что день здорового ребёнка. Хорошо, они просидели больше часа. Хотя с 12:00
Работает неотложка с 12:00 до 13:00, почему даже в это врач не приняла?
admin 02 мая 2023 в 10:41 #
Здравствуйте, Елизавета! Рассмотрев Ваше обращение, по вопросу организации работы врача педиатра участкового, сообщаем следующее. В связи с отсутствием в обращении персональных данных пациента, прошу Вас позвонить заместителю главного врача по детству и родовспоможению Пироговой Галине Васильевне по телефону 77-69-17, для решения Вашего вопроса.

ОтменитьДобавить комментарий



Проводится акция "Минута детского телефона доверия" Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи