Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?
Размер шрифта: Цвет сайта: Изображения

Отзывы

Алексей Алекандрович 02 мая 2024 в 06:21 # Ответить
Врач-офтальмолог
Моя мама Лаптева Тамара Егоровна, наблюдается в вашей поликлинике врачом-офтальмологом Русина Елена Андреевна. В последнее время у неё резко ухудшилось зрение, мы обратились в Областную офтальмологическую поликлинику, кабинет неотложной помощи. Врач осуществляющий приём выдал заключение, в котором прописано что у мамы идёт отслоение сетчатки глаза, это необратимый процесс итог которого приводит к слепоте. Чтобы замедлить данную болезнь, необходимо наблюдение у врача узкой специализации, на высокоточном оборудовании, чем не располагает Русина Е.А., при этом отказывается выписать направление моей маме в Областную глазную поликлинику. При этом Русина методом убеждений поясняет, что у неё всё в порядке, при этом никакого официального письменного заключения Русина не выдаёт на руки пациенту. Прошу вникнуть и вмешаться в данный конфликт, вышестоящее руководство поликлиники. Обязать Русину выдать направление Лаптевой Тамаре Егоровне, для того чтобы она могла наблюдаться врачом узкой специализации, с применением современных аппаратов контроля функции зрения. Прошу дать официальный ответ на электронную почту.
moderator 27 мая 2024 в 10:19 #
Здравствуйте, Алексей Александрович! По Вашему обращению сообщаем, что Ваша мама, Лаптева Тамара Егоровна, записана на прием к врачу – офтальмологу поликлиники БУЗОО «Омская ЦРБ» Шерстневой Н.В. на 07.05.2024г. в 15-15, каб.302 для определения дальнейшей тактики лечения и решения вопроса о направлении в БУЗОО «КОБ им. В.П. Выходцева».
Анна 20 апр 2024 в 09:11 # Ответить
Здравствуйте, хочу выразить благодарность коллективу, которые 2 дня боролись с мусором. Проживаю по соседству с двумя малышами, нам это очень важно, так как для прогулок не так много места. Особенно спасибо за вырубленные и выпиленные кусты, так как там всегда мусор и непонятные посиделки летом. Теперь когда смотришь с окна, для глаз приятно. Во время распила нам не мешали, окна выходят как раз туда. Хочу поблагодарить коллектив от нашей семьи.
moderator 23 апр 2024 в 10:03 #
Здравствуте,Анна!БУЗОО «Омская ЦРБ» выражает благодарность за теплые слова в адрес коллектива. Ваше обращение будет доведено до сотрудников на планерке!
Владимир 20 апр 2024 в 08:49 # Ответить
Спасибо коллективу за субботник навели порядок на территории нам жильцам ближайших домов очень приятно стало гулять теперь
moderator 23 апр 2024 в 09:26 #
Здравствуйте,Владимир!БУЗОО «Омская ЦРБ» выражает благодарность за теплые слова в адрес коллектива. Ваше обращение будет доведено до сотрудников на планерке!
Дарья 19 апр 2024 в 11:41 # Ответить
Жалоба, прошу Главного врача обратить внимание.
Добрый день. Так как почта главного врача ни где не указана, обращаюсь к Вам через данный ресурс.
Уважаемая, Шапран Анна Анатольевна, прошу вас обратить внимание на инцидент возникший 19.04.2024 года в 13:00.
Поликлиника проводила субботник в обеденное время.
По адресу Малиновского 14к2, проживает большое количество детей от 0 до 2 лет, которым необходим дневной сон. Я подошла к Заведующей поликлиникой (она присутствовала на субботнике) и вежливо попросила на 1 час, предоставить нам возможность тихого часа (в промежуток с 14:00 до 16:00).
На что получила ответ "НЕТ", повышенным голосом. Вместе с этим еще и выслушала достаточного много оскорблений, касающихся:
1. выгула собак;
2. Свалки, которая располагалась в кустах (там переодически ночуют люди без определенного места жительства).
3. Далее последовали претензии, о том, что дом не убирает территорию. К собакам и свалке, не имею ни какого отношения. А по-поводу дома, могу сказать лишь, что наш дом выходил на субботник и убрал территорию, которая является в собственности дома.
Я не стала вступать в конфликт, и прошла с дочерью на детскую площадку. Мужчина перестал пилить и было прекрасно слышно, как заведующая с сотрудниками начали обсуждать все эти моменты, оскарбляя и посмеиваясь над жителями дома. А также заведующая своим сотрудникам сказала «Если к вам придут люди из этого дома, прежде чем принимать их, передайте им … (далее следовал текст касающийся всех выше перечисленных моментов).»
Разве может Заведующая поликлиникой так себя вести по отношению к пациентам и посторонним людям?

Также, раз предоставилась возможность прошу обратить внимание на такие моменты как:

1. Пациенты, которые приезжают в поликлинику, оставляют транспорт во дворе дома, занимая парковочные места жителей.
2. Из-за большого количества транспорта за сутки, дорога во дворе становится разбитой буквально за один сезон.
3. Невозможно пройти, так как идет постоянный потом машин во дворе.
4. Пациенты гуляют на детской площадке, которая не является собственность больницы, оставляя там следы слюны, мочи и других биологических жидкостей.
moderator 23 апр 2024 в 09:18 #
Уважаемая Дарья, Ваше обращение принято в работу БУЗОО «Омская ЦРБ». С 18 по 20 апреля 2024 года на территории БУЗОО «Омская ЦРБ» проводились работы по благоустройству и санитарной очистке территории, к которым были привлечены сотрудники. С сотрудником, участвовавшим с Вами в беседе, проведена разъяснительная работа о соблюдении принципов профессиональной этики в общении. Медицинские работники осуществляют прием и оказания медицинской помощи по показаниям, межличностные отношения не являются критерием для оказания медицинской помощи.
Здание поликлиники БУЗОО «Омская ЦРБ» с организацией подъездных путей было построено в 1987 году, до размещения вблизи прилегающей территории домового фонда. Для стоянки транспортных средств пациентов на территории БУЗОО «Омская ЦРБ» имеются отдельные площадки. Пациенты вправе самостоятельно выбирать доступный маршрут следования до/из поликлиники, ЦРБ не имеет полномочий запрета следования (времяпровождения) пациента.

ОтменитьДобавить комментарий



Проводится акция "Минута детского телефона доверия" Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи Пример