Современный колл-центр и новое оборудование
Современный колл-центр и новое оборудование: в поликлинике Омского района завершен капитальный ремонт колл-центра.
Приобретена новая мебель, рабочие места специалистов колл-центра оборудовали необходимой техникой.
В новом колл-центре организованно 6 рабочих мест, при необходимости число рабочих мест может быть увеличено до 8. Операторы колл-центра могут не только записать на прием к врачу или на вакцинацию, но и ответить на вопросы, связанные с проведением процедур, также консультируют по основным вопросам.
Таким образом, время обращения в регистратуру сократилось почти вдвое, а число посещений стало более равномерным. Также в больнице активно развивают запись к врачу через Интернет.
Телефон колл-центра 8 (3812) 902-700. Вместе с оператором пациент может выбрать удобное для него время, записаться, и совершить визит в медучреждение, минуя лишние контакты.
